“任副書記，近日我們接訪了2名爛泥箐鄉(xiāng)群眾反映該村村干部存在侵害群眾利益的舉報，經(jīng)信訪室集體研判，認(rèn)為本次舉報的問題違反了群眾紀(jì)律，建議作為檢舉控告類信訪件進行受理。”
“嗯，我也看了群眾舉報的相關(guān)材料，我同意你們的處理意見，要及時按相關(guān)程序辦理。”
這是縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任正向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報接訪情況的場景。
受理信訪舉報是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)聯(lián)系群眾，強化監(jiān)督的主要工作措施，是一項十分重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，寧蒗縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦中心任務(wù)，精準(zhǔn)抓實綜合分析工作，切實把牢“基礎(chǔ)關(guān)口”，不斷提升信訪舉報工作質(zhì)效。
“對信訪舉報工作形勢進行集中分析，圍繞群眾關(guān)注的突出問題，緊盯熱點焦點，不斷提升分析報告的參考價值，充分發(fā)揮信訪舉報‘情報部’作用。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任表示，通過定期召開信訪研判會，對業(yè)務(wù)內(nèi)外、問題性質(zhì)等進行集中甄別，保證了上級轉(zhuǎn)辦和本級受理信訪件精準(zhǔn)高效。今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委對收到的信訪舉報共集中召開信訪研判會6次。
同時，在舉報件受理后，縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員按照全過程反饋要求，第一時間向反映人進行受理告知，并隨時跟蹤掌握辦理進度，以便于反映人后期咨詢，信訪件辦理結(jié)束后第一時間向反映人反饋，有效減少了越級訪和重復(fù)訪的問題。
“想不到這么快就把我反映的問題查清了，非常感謝你們，結(jié)果也處理得合情合理”。在收到縣紀(jì)委監(jiān)委反饋結(jié)果后，爛泥箐鄉(xiāng)一村民激動地豎起了大拇指。
為夯實信訪分析基礎(chǔ)，該縣紀(jì)委監(jiān)委以暢通信訪舉報渠道為抓手，不斷優(yōu)化完善來信、來訪、來電、微信以及其他新媒體“五位一體”的信訪舉報受理平臺，同時依托官方網(wǎng)站和微信增設(shè)“‘四風(fēng)’即時拍”舉報通道，打造指尖上的反腐平臺。
接下來，縣紀(jì)委監(jiān)委將進一步做深做細(xì)信訪舉報分析研判工作，全力推進信訪舉報綜合分析和通報常態(tài)化，定期按人員類別、反映問題性質(zhì)等信訪舉報信息資料進行歸納分析，從中找出規(guī)律性、苗頭性、傾向性問題。逐一剖析原因，形成信訪分析建議，及時發(fā)現(xiàn)信訪不穩(wěn)定因素，提出具體措施和建議，為研判全縣政治生態(tài)、實施精準(zhǔn)監(jiān)督提供有力支撐。
“信訪舉報工作是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把握本地政治生態(tài)的重要窗口。”縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。通過探索建立信訪舉報件辦理分析研判機制，以信息采集為基礎(chǔ)，以精準(zhǔn)統(tǒng)計為抓手，以分析研判為重點，助力精準(zhǔn)監(jiān)督，助推紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。（王靜）