“第一次參與信訪核查，鎮紀委干部認真負責，我們對調查結果心服口服。”一位群眾代表參加信訪舉報核查結束后說。
不久前，耿馬縣勐撒鎮紀委對反映戶肯村大平掌組建檔立卡貧困戶評定不合理，農村危房改造政策落實不到位等問題進行初核，為加快辦理進度、增加案件查辦透明度，鎮紀委邀請3名在村里有威望、認可度高的群眾代表全程參與信訪核查。
經核實，勐撒鎮戶肯村嚴格按照“三評四定”等程序評定建檔立卡貧困戶，未發現評定不合理，政策落實不到位等情況，舉報所反映的問題失實，對該問題線索予以了結。隨后，鎮紀委組織召開群眾會議，采取面對面、零距離反饋的方式，現場公開信訪舉報調查核實情況，給舉報人一個明白，還干部一個清白。
“我對處理結果沒有異議，因為常年外出務工，對脫貧攻堅等相關政策不了解、不掌握，誤解了村干部，對于上訪造成的麻煩表示歉意……”舉報人李某某感慨地說。
監察體制改革以來，縣紀委監委積極探索群眾參與信訪核查機制，認真梳理和甄別適宜群眾參與核查的信訪件，合理確定參加人員范圍，讓更多群眾能參與信訪案件處置，變“信訪”為“信服”，著力解決信訪突出問題。
同時健全完善信訪舉報工作制度，通過信訪聽證、群眾參與、部門聯動、澄清正名、查處打擊、通報曝光等長效機制，形成上下、左右、內外聯動工作體制，切實打通信訪舉報工作服務監督執紀問責的堵點、卡點、痛點，推動紀檢監察資源精準配置、黨風政風民風好轉。今年來，共邀請群眾代表參與處置信訪事項2件，澄清事實2件。
“群眾現場參與信訪核查，現場解除了群眾心中疑問，有效化解黨群、干群矛盾，切實增強群眾的獲得感和滿意度，不斷推動了信訪舉報工作透明化、陽光化，增強了法紀效果和社會效果。”縣紀委監委有關負責人表示。（普從柱）