“我看到賓川民政微信公眾號(hào)于2019年12月23日公布的《賓川縣2019年12月臨時(shí)救助公示名單》，我發(fā)現(xiàn)彩鳳村的賈時(shí)旺之前已經(jīng)領(lǐng)過(guò)一次3000元的臨時(shí)救助，怎么又領(lǐng)了......”有群眾反映。
在接到群眾舉報(bào)后，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)迅速與縣民政部門進(jìn)行了解核實(shí)，并找到當(dāng)事人了解領(lǐng)取臨時(shí)救助金情況，在實(shí)地走訪和數(shù)據(jù)比對(duì)后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在重復(fù)發(fā)放的情況，經(jīng)過(guò)與當(dāng)事人溝通協(xié)商，在2019年12月25日，積極主動(dòng)將3000元臨時(shí)救助金退回縣民政局。
今年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)救助工作，提高群眾參與度，賓川縣民政部門與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立健全問(wèn)題線索聯(lián)合督查督辦機(jī)制，暢通舉報(bào)渠道，在“賓川民政”微信公眾號(hào)公開投訴舉報(bào)電話，并建立信息長(zhǎng)期公示制度，及時(shí)受理群眾訴求舉報(bào)，切實(shí)保障群眾知情權(quán)，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，對(duì)城鄉(xiāng)低保、特困人員救助金、臨時(shí)救助金、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼進(jìn)行長(zhǎng)期公示。堅(jiān)決打擊截留挪用、優(yōu)親厚友、虛報(bào)冒領(lǐng)、違規(guī)分配低保資金、違規(guī)享受低保待遇等違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。確保社會(huì)救助政策在全縣公開公平公正精準(zhǔn)落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。
“感謝你對(duì)我們工作的監(jiān)督，你反映的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查和了解，關(guān)于賈時(shí)旺重復(fù)領(lǐng)取臨時(shí)救助金的問(wèn)題我們已經(jīng)進(jìn)行及時(shí)整改……”工作人員對(duì)反映問(wèn)題的群眾進(jìn)行回訪。
“2019年12月23日的公示，僅僅兩天時(shí)間，就把反映的問(wèn)題了解核實(shí)清楚并及時(shí)進(jìn)行處理，你們的工作效率真高……”電話那頭滿意地說(shuō)道。
通過(guò)看得見、摸得著的整改成效，確保群眾反映件件有著落、事事有回音，切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。（楊蓉）