“按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)，公開公平公正、依規(guī)依紀(jì)依法，權(quán)責(zé)統(tǒng)一、懲教結(jié)合、促進(jìn)工作等原則，重點(diǎn)監(jiān)督群眾信訪事項(xiàng)辦理中存在的弄虛作假、作風(fēng)漂浮、漠視群眾疾苦、侵犯群眾利益等慢作為、不作為、亂作為問題；并對社會關(guān)注度高、具有較強(qiáng)警示教育意義的監(jiān)督事項(xiàng)進(jìn)行個案剖析，深刻分析問題發(fā)生的原因和應(yīng)該汲取的教訓(xùn)。”
近日，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)《群眾信訪事項(xiàng)辦理監(jiān)督工作制度》，深入持久、扎實(shí)有效開展全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)文明信訪室創(chuàng)建工作，進(jìn)一步加強(qiáng)文明信訪室的建設(shè)和管理，不斷提高創(chuàng)建水平，促進(jìn)信訪舉報工作換擋升級、提質(zhì)增效。據(jù)了解，臨滄市是目前全省率先印發(fā)此制度的州市。
在推進(jìn)制度創(chuàng)新的同時，該市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)牢牢把握服務(wù)監(jiān)督這條主線，嚴(yán)格依照黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律法規(guī)，精準(zhǔn)有序受理信訪舉報，充分發(fā)揮問題線索“主渠道”作用。運(yùn)用“2+1+1”監(jiān)督聯(lián)動工作機(jī)制，建立由監(jiān)督檢查室與派駐（出）機(jī)構(gòu)組成的“協(xié)同工作組”，綜合運(yùn)用明察暗訪、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查、交叉檢查、“推磨式”檢查、“飛行點(diǎn)穴式”檢查、“體驗(yàn)式”監(jiān)督、蹲點(diǎn)監(jiān)督、“源頭式”監(jiān)督等方式，對群眾信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)行監(jiān)督。針對相關(guān)單位及其工作人員，在群眾信訪事項(xiàng)辦理中存在慢作為、不作為、亂作為等形式主義、官僚主義問題的，由信訪部門履行督查督辦職責(zé)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題線索及時移送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行處理。
此外，該市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)注重創(chuàng)新廉政宣傳與教育相結(jié)合的方式，把監(jiān)督作為提升群眾信訪事項(xiàng)辦理“附加值”“含金量”、做好“后半篇文章”的重要措施，做到監(jiān)督一件、警示一批、教育一片；在落實(shí)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際和工作需要，選準(zhǔn)典型進(jìn)行監(jiān)督，注重運(yùn)用吸收民情信息員參與信訪事項(xiàng)處置機(jī)制，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，強(qiáng)化震懾效應(yīng)，回應(yīng)群眾關(guān)切；加大對典型案件、落實(shí)“兩個責(zé)任”不力等問題的查處和點(diǎn)名道姓通報曝光力度，充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。（李華剛胡凱萍）