“文書完備,程序合法。”
“窗口服務人員準時到崗、熱情服務。”
近日,在會澤縣政務服務中心大廳,片區聯動監督組不打招呼、不亮身份,正在進行“體驗式”監督。
片區聯動監督組由縣紀委監委駐縣政府辦公室、駐縣人民法院、駐縣人大機關紀檢監察組的人員組成,通過模擬辦事、現場咨詢、隨機走訪等方式,對片區8家機關(單位)開展督查,切身感受權力運行關鍵點、內部管理薄弱點、問題易發風險點。
會澤縣紀委監委積極探索并建立派駐紀檢監察組片區聯動監督機制,制定《會澤縣派駐紀檢監察組片區聯動監督工作辦法(試行)》,按照“2+1+1”聯動工作機制要求,把23個派駐紀檢監察組分成8個片區聯動監督單元,由一名常委(委員)指導,一個紀檢監察室聯系,負責對駐在部門開展聯動監督。
片區聯動監督實行“六個聯動”:聯動開展專項監督、蹲點調研、紀律作風“交叉式”“推磨式”“體驗式”監督、督促辦理。同時,配套形成了“四個工作機制”:監督任務派單制,下發《監督專責任務單》,明確監督重點;一季度一督查制,各片區聯動監督組每季度開展一輪監督檢查;定期調度制,縣紀委監委定期聽取片區聯動監督工作情況,根據需要邀請駐在部門共同研究、商討對策;一年一評議制,每年年底對片區聯動監督工作質效進行評議。
此次片區聯動監督共發現紀律作風方面問題5個,片區聯動監督組針對監督檢查中發現的問題進行現場提醒反饋,同時對發現問題進行梳理匯總,提出整改建議,并通報給窗口單位黨委(黨組),要求涉及的責任單位舉一反三、立行立改,及時解決群眾訴求,著力提升服務質效。
“有個別服務窗口因參加會議未安排人員留守,有群眾來辦事找不到工作人員……這次的片區聯動監督,幫我們發現了一些隱藏的問題,有助于下步堵塞漏洞、建章立制。”縣政務服務中心負責人在收到問題反饋后,對發現的問題進行深入剖析。
“片區聯動監督,能有效整合監督力量,促進各派駐紀檢監察組擔當作為,發揮各自優勢,實現信息互通、資源共享、工作同促,為解決派駐監督重點難點問題尋找到了破解途徑。”縣紀委監委相關負責人說道。(李建槿 楊靜 || 責任編輯 王文錦)