“同志，我要舉報，聽說特困補助金一個月是740元，可我才領到705元……”11月11日一大早，巧家縣紀委監(jiān)委信訪室的干部剛進辦公室，就迎來了第一位“客人”。
“大爺，你先別激動，來，坐下慢慢說。”信訪室的干部給這位“客人”遞上一杯熱茶。
原來這位“客人”姓彭，是巧家縣白鶴灘街道辦事處核桃村的村民，今年66歲，因家庭貧困，一直享受著特困補助金。這些年，他一直以為自己的補助是每月705元，可最近，他聽村里的人說，特困補助金早就漲到740元了。
“不對嘛，我每個月才領到705元，還有35塊錢去哪了？”回到家里，彭大爺越想越不對勁，和家人琢磨了幾天也沒有結果，便決定來縣紀委監(jiān)委反映此事。
信訪室的干部一邊聽著彭大爺反映的問題，一邊詳細地記錄著。
“大爺，咱們先去大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺查一下你的補助金發(fā)放情況。”了解事情的來龍去脈后，信訪室的干部把彭大爺帶到縣紀委監(jiān)委大廳的大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺查詢點，通過身份證掃描，查詢到了彭大爺?shù)男畔ⅰ?/p>
大數(shù)據(jù)顯示，彭大爺所享受的特困補助金每年的政策和標準都不一樣，但總體來說每年都是在增長的。彭大爺所說的一個月705元，已經是2018年的事了，每月740元只是彭大爺聽人說的，系統(tǒng)并沒有查詢到相關數(shù)據(jù)。但可以確定的是，這幾年間，彭大爺?shù)难a助金從每月705元、820元、882元……漲到了現(xiàn)在的908元。
隨即，信訪室的干部點開語音播報功能，讓彭大爺親自聽了補助金發(fā)放情況。針對彭大爺存在的其他疑問，該干部指著大屏幕耐心給他講解。貧困補助金什么時候調整？每次調整了多少？現(xiàn)在每月發(fā)放的是多少？彭大爺享受的政策都有哪些？大屏幕上一目了然。
“這種大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺確實不錯，我以為自己一直領的是705元，所以每次都只取700元，直到今天才弄清楚。”查詢中，彭大爺連連稱贊。
大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺是巧家縣紀委監(jiān)委開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容。據(jù)了解，該平臺于今年9月7日正式投入使用，為方便開展查詢、監(jiān)督和投訴，在全縣設置20個查詢終端。大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺方便、快捷、精準，受到了干部和群眾的歡迎。截至目前，已采集數(shù)據(jù)1572萬條，納入監(jiān)管資金45億元，通過查詢終端和網站訪問15.1萬次。（梁娟 || 責任編輯 陳雪梅）