“營商環(huán)境歷次評價反饋問題你們單位是否整改到位？是否制定專項整改臺賬？”
這是尋甸縣紀委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境專項督查組開展專項督查“回頭看”的一幕。
為更好提升政務服務效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，近期，尋甸縣紀委監(jiān)委全面啟動“回頭看”工作，成立4個專項督查組，由班子成員帶隊到所監(jiān)督單位針對營商環(huán)境歷次評價反饋問題的落實推進情況開展“回頭看”，不斷向牽頭部門及責任單位傳導壓力，持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落到實處。
專項督查組采取“四不兩直”的方式，深入40余家涉企涉商重點單位和窗口服務單位，通過實地走訪、嵌入體驗、查閱資料、座談交流等方式，對營商環(huán)境歷次評價反饋問題移交辦理情況、政策貫徹落實情況及服務流程、服務質量等方面開展精準監(jiān)督，督促問題真改實改。同時，對營商環(huán)境問題突出、貫徹落實不力的單位點對點發(fā)送優(yōu)化營商環(huán)境工作提醒函，壓緊相關職能部門主體責任，確保監(jiān)督工作提質增效。
“是否存在辦事拖沓、效率不高的情況？比如沒有一次性告知需要準備哪些材料，辦證需要來回跑幾趟，十天半個月才能辦好。”
“是否存在吃拿卡要的情況？”
專項督查組深入政務服務大廳企業(yè)開辦綜合服務窗口，了解“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式運行情況，對窗口工作人員服務態(tài)度、服務效率、工作作風等問題進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)政策服務、措施落實中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，向形式主義官僚主義亮劍，著力解決干部隊伍中以權謀私、權錢交易、吃拿卡要、不作為亂作為等阻礙制約優(yōu)化營商環(huán)境常見問題，推動職能部門轉變工作作風、提升工作效能。
縣紀委監(jiān)委駐縣政府辦紀檢監(jiān)察組強化日常監(jiān)督，針對形式主義官僚主義、層層加碼等方面突出問題，不定期下沉政務服務窗口一線，對入駐窗口服務人員開展作風建設檢查，對存在的問題公開通報曝光，運用第一種形態(tài)及時處置，有效破除惠民惠企政策落實“中梗阻”。派駐特色產業(yè)園區(qū)紀檢監(jiān)察組深入工業(yè)園區(qū)、企業(yè)廠房，鼓勵企業(yè)當好政府的監(jiān)督員，深化親清政商關系，精準發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境。
此外，縣紀委監(jiān)委進一步暢通舉報渠道，廣泛收集問題線索，通過來信、來訪、來電、網絡等舉報渠道，發(fā)布損害營商環(huán)境問題舉報方式，對涉及營商環(huán)境的投訴舉報和檢舉控告，優(yōu)先處置、掛牌督辦、限期結辦。今年以來，縣紀委監(jiān)委共發(fā)現(xiàn)損害營商環(huán)境問題13個，查處黨員干部不擔當、不作為、慢作為和亂作為等問題9起，通報問責2人，約談相關部門主要負責人11人次。
“優(yōu)化營商環(huán)境建設永遠在路上，我們將以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的措施，對破壞營商環(huán)境問題零容忍、出重拳、嚴查處，必須持久用力、久久為功，持續(xù)激發(fā)市場主體活力，不斷提升企業(yè)和群眾獲得感和滿意度。”縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（凡玉瑩 王艷 || 責任編輯 王文錦）