近年來，文山州紀委監委聚焦主責主業，嚴把監督執紀問責第一道程序、第一道關口，在紀檢監察信訪舉報工作方面狠下功夫，結合實際制作信訪舉報“一書一視頻一流程”，全方位多角度詳細解讀紀檢監察機關檢舉控告工作流程，使群眾“能舉報”“會舉報”，提升信訪工作質效，發揮信訪舉報的主渠道作用。
制發信訪監督建議書，“小切口”牽引“大變化”。該州不斷豐富擴大紀檢監察信訪舉報工作的內涵和外延，本著以人民群眾為中心的思想，將群眾反映的一些涉及工作作風、履職監管不到位或群眾合理訴求長期得不到落實等，有形式主義、官僚主義苗頭，以及需要相關黨組織、職能部門認真落實主體責任的問題，以紀委監委的專責監督為切入口，向相關黨組織和單位發出信訪監督建議書，督促部門履行主體責任、部門職責，解決群眾訴求。去年共發放信訪監督建議書9份，實現以“小切口”帶來“大變化”。
制作宣傳動漫視頻，聚焦主責提升質效。州紀委監委制作了《文山州紀檢監察機關檢舉控告工作指南》動漫短視頻。該短視頻內容包括受理范圍、不予受理范圍、開展檢舉控告方式、教您如何寫一封合格的舉報信、嚴厲打擊誣告陷害行為五項，風格通俗易懂、畫面新穎，配以解說相得益彰、群眾喜聞樂見，引導廣大黨員群眾合理合規合法有序開展檢舉控告。州紀委監委落實歸口接收要求，由信訪室統一受理檢舉控告件，運用紀律和法律“兩把尺子”，嚴格區分受理范圍內事項和不予受理的情形，將各類舉報、交辦件按照輕重緩急進行分類，優先加快辦理，不斷提升舉報件的辦理成效。動漫短視頻在全州各級各類官方媒體持續滾動播出后，受到多方關注，也帶來實際效果，在激發廣大群眾“能舉報、敢舉報、會舉報”的同時，向紀檢監察機關進行檢舉控告的秩序也得到進一步規范。
制定工作流程圖，閉環管理精準施策。州紀委監委制定文山州紀檢監察機關檢舉控告受理、辦理、處置工作流程圖，從源頭到末梢明確信訪舉報來源篩選、受理研判、審核上報、審閱批示、承辦部門辦理、移送審理、錄入檢舉舉報平臺等處置程序和具體要求，對檢舉舉報平臺各子平臺的操作進行細化分解，進一步明確發函交辦件、實名檢舉控告件等特殊件辦理件的處置時限和流程，對檢舉控告件接收受理、分流辦理、處置管理、綜合分析等工作環節進行規范細化，實現了檢舉控告工作的閉環管理。該州強化重點件辦理、退件辦理，嚴格承辦時限，嚴守辦件環節各時間節點。對各類檢舉控告問題的查辦進行跟蹤督辦，力爭從根源上杜絕越級訪、重復訪發生。扎實開展好反饋工作，同時做好失實檢舉控告的澄清工作，切實增強信訪辦理結果的法紀效果和社會效果，將檢舉控告“受理全覆蓋、流轉全留痕、辦結全反饋”的復雜過程規范化、簡單化、高效化。
去年，文山州各級紀檢監察機關共接受各類信訪舉報2278件（含上級轉辦499件），排查梳理受理檢舉控告1207件，全州共處置問題線索1268件，立案692件729人，給予黨紀政務處分641人，移送檢察機關起訴41人。（談姝麟 戚晶晶 || 責任編輯 趙迪）