“您好，請問是魯先生嗎？我是隆陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員，我們今天收到了一件您的實(shí)名舉報(bào)，現(xiàn)在向您核實(shí)確認(rèn)……您此次反映的問題隆陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已登記受理，我們將按相關(guān)規(guī)定對您所反映的問題進(jìn)行核實(shí)辦理，辦結(jié)后，相關(guān)承辦人員會及時(shí)將辦理結(jié)果向您反饋，感謝您的支持與理解！”這是日前隆陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員正在對收到的一件網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)進(jìn)行電話核實(shí)和受理情況告知的一幕。
向?qū)嵜e報(bào)人核實(shí)后，工作人員鄭重地在《重要信訪擬辦單》上提出擬辦意見：“信訪室于XXXX年XX月XX日電話向反映人核實(shí)，署實(shí)名反映，并告知受理情況，建議轉(zhuǎn)XX鄉(xiāng)紀(jì)委處置。”
近年來，隆陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告規(guī)則》和《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)名舉報(bào)辦理暫行辦法》，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室不斷強(qiáng)化信訪舉報(bào)工作，對實(shí)名舉報(bào)堅(jiān)持優(yōu)先受理、優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理、優(yōu)先反饋。按照時(shí)限要求，確認(rèn)為實(shí)名舉報(bào)的，自確認(rèn)之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將實(shí)名舉報(bào)信息詳細(xì)錄入信訪信息管理系統(tǒng)，在《重要信訪擬辦單》注明“署實(shí)名反映”，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后移送本機(jī)關(guān)有關(guān)部門；承辦部門在收到舉報(bào)問題線索之日起15日內(nèi)再次核實(shí)是否屬于本人舉報(bào)，并提出處置意見；辦結(jié)后，按照“誰承辦、誰答復(fù)”的原則，承辦部門在辦結(jié)報(bào)批后15個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人反饋并做好記錄。
據(jù)悉，2020年，該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受實(shí)名檢舉控告72件，辦結(jié)62件，辦結(jié)率86.11％，未辦結(jié)10件均按規(guī)定處置中，未超時(shí)限處置。辦結(jié)后按時(shí)限回復(fù)實(shí)名舉報(bào)人62件，答復(fù)率100％。（饒澤娟 || 責(zé)任編輯 國懷亮）