“阿姨，您好，你反映的這個(gè)問(wèn)題屬于個(gè)人經(jīng)濟(jì)糾紛，建議您到法院通過(guò)起訴解決……”“這位大哥，關(guān)于欠薪的問(wèn)題，建議您到人社局，這個(gè)不是我們紀(jì)委監(jiān)委的受理范圍，我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)主要是受理對(duì)黨組織、黨員違反黨的紀(jì)律行為監(jiān)察對(duì)象不依法履職……”近日，隴川縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員熱情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真耐心解答。
隨著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展，案件查辦工作力度的加大，群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任度不斷提升，期望值也越來(lái)越高。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室始終堅(jiān)持聚焦監(jiān)督第一職責(zé)，精準(zhǔn)受理信訪舉報(bào)，把好第一道關(guān)口，用心用情做好“上門來(lái)”的群眾工作，引導(dǎo)群眾通過(guò)合理合法方式解決問(wèn)題。
聚焦監(jiān)督職責(zé)。縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持聚焦監(jiān)督，持續(xù)深化“三轉(zhuǎn)”，堅(jiān)守職責(zé)定位，嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍規(guī)定，強(qiáng)化初始分析研判，堅(jiān)持把檢舉控告篩選好、受理好，實(shí)事求是篩選掛牌舉報(bào)、惡意舉報(bào)和無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容舉報(bào)等非問(wèn)題線索類舉報(bào)，把好第一道關(guān)。同時(shí)，確保監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法不越位、不錯(cuò)位，促進(jìn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)正確行使。
聚焦精準(zhǔn)受理。縣紀(jì)委監(jiān)委聚集關(guān)于涉法涉訴、債務(wù)糾紛、征地拆遷等應(yīng)當(dāng)通過(guò)司法或者行政渠道解決的利益訴求事項(xiàng)，做好精準(zhǔn)受理信訪舉報(bào)，引導(dǎo)群眾通過(guò)合理合法方式解決問(wèn)題。去年以來(lái)，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報(bào)137件（次），其中檢舉控告類117件（次），占信訪舉報(bào)總量的85.4%。
聚焦群眾訴求。縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾訴求，對(duì)于業(yè)務(wù)范圍外的利益訴求事項(xiàng)，耐心做好解疑釋惑和情緒疏導(dǎo)工作，切實(shí)認(rèn)真處理好每一封舉報(bào)信件，認(rèn)真接待好每一位來(lái)訪群眾，讓群眾感受到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的溫度，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)群眾的根本利益。（李欣秋 || 責(zé)任編輯 王文錦）