近期,保山市紀委監委以開展黨史學習教育為契機,把受理辦理好群眾信訪舉報、解決群眾關心的熱點難點問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入口之一,堅持以“辦好一件信訪舉報就是為群眾辦好一件實事”的理念,做深做細做實紀檢監察信訪舉報工作。
“暢通信訪舉報渠道,讓民聲暢行無阻,是有效解決群眾‘急難愁盼’問題的關鍵。”市紀委監委信訪室工作人員表示,市紀委監委通過嚴格貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》,持續完善“信、訪、電、網”立體受理體系,暢通群眾信訪舉報渠道,建好“橋”和“路”,讓群眾反映問題更加便捷有效。
在具體信訪受理辦理過程中,為確保舉報“不走空”、呼聲“有回應”,該市紀委監委以“受理有平臺、處置有規范、審核有標準、反饋有要求、督辦有紀律”為標準,充分運用檢舉舉報處置子平臺做好信訪舉報件錄入、流轉、處置、反饋等工作,推動形成檢舉控告閉環管理,扎實做好信訪舉報“后半篇文章”。同時,對屬于實名檢舉控告,鄉村振興、共同富裕、惠民富民政策落實以及民生(扶貧)領域損害群眾利益等方面的信訪舉報,市紀委監委將優先受理、優先排查、優先辦理、優先反饋,以信訪舉報的規范、優質、高效辦理不斷提高群眾滿意度,充分發揮信訪舉報工作“連心橋”作用。
針對重復信訪舉報突出問題,市紀委監委在去存量、遏增量上下功夫。市紀委監委于4月底前完成前兩年存量的集中清理,對今年增量中新出現的突出問題,堅持發現一個、整治一個。
據悉,市紀委監委將做細做實信訪舉報工作與黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動相結合以來,共辦結實名檢舉控告答復群眾滿意件14件。同時,市紀委監委把實名檢舉控告辦結答復后群眾滿意度高、辦結后綜合效果好的列入紀檢監察機關落細落實“我為群眾辦實事”的具體實踐,推動黨史學習教育和紀檢監察工作相互融合、相互促進。(高明慶 張斌 || 責任編輯 吳劉繼)