近期，保山市紀委監(jiān)委以開展黨史學習教育為契機，把受理辦理好群眾信訪舉報、解決群眾關心的熱點難點問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入口之一，堅持以“辦好一件信訪舉報就是為群眾辦好一件實事”的理念，做深做細做實紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。
“暢通信訪舉報渠道，讓民聲暢行無阻，是有效解決群眾‘急難愁盼’問題的關鍵。”市紀委監(jiān)委信訪室工作人員表示，市紀委監(jiān)委通過嚴格貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，持續(xù)完善“信、訪、電、網(wǎng)”立體受理體系，暢通群眾信訪舉報渠道，建好“橋”和“路”，讓群眾反映問題更加便捷有效。
在具體信訪受理辦理過程中，為確保舉報“不走空”、呼聲“有回應”，該市紀委監(jiān)委以“受理有平臺、處置有規(guī)范、審核有標準、反饋有要求、督辦有紀律”為標準，充分運用檢舉舉報處置子平臺做好信訪舉報件錄入、流轉、處置、反饋等工作，推動形成檢舉控告閉環(huán)管理，扎實做好信訪舉報“后半篇文章”。同時，對屬于實名檢舉控告，鄉(xiāng)村振興、共同富裕、惠民富民政策落實以及民生（扶貧）領域損害群眾利益等方面的信訪舉報，市紀委監(jiān)委將優(yōu)先受理、優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理、優(yōu)先反饋，以信訪舉報的規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效辦理不斷提高群眾滿意度，充分發(fā)揮信訪舉報工作“連心橋”作用。
針對重復信訪舉報突出問題，市紀委監(jiān)委在去存量、遏增量上下功夫。市紀委監(jiān)委于4月底前完成前兩年存量的集中清理，對今年增量中新出現(xiàn)的突出問題，堅持發(fā)現(xiàn)一個、整治一個。
據(jù)悉，市紀委監(jiān)委將做細做實信訪舉報工作與黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動相結合以來，共辦結實名檢舉控告答復群眾滿意件14件。同時，市紀委監(jiān)委把實名檢舉控告辦結答復后群眾滿意度高、辦結后綜合效果好的列入紀檢監(jiān)察機關落細落實“我為群眾辦實事”的具體實踐，推動黨史學習教育和紀檢監(jiān)察工作相互融合、相互促進。（高明慶 張斌 || 責任編輯 吳劉繼）