“李叔，您反映的問題我們已經登記了，請您看一下。麻煩您留下聯系電話，辦理結束后我們的工作人員會向您反饋辦理結果。”這是近日云縣紀委監委紀檢監察干部在信訪下沉中接待來訪群眾的一個場景。
近期，為進一步加強紀檢監察信訪工作，及時解決群眾反映強烈的熱點難點問題，云縣紀檢監察干部結合“我為群眾辦實事”實踐活動常態化開展信訪下沉工作，由“被動接訪”變為“主動下訪”，進一步暢通信訪渠道，將群眾反映的問題化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
堅持走出去，深入群眾聽民聲。利用趕集日在鄉鎮集市設立接訪點，前往農貿市場重點場所，深入田間地頭，走進尋常百姓家聽民意、察民情，受理群眾反映的問題。同時，加大《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》宣傳力度，提高群眾對檢舉控告處理工作的知曉度、參與度，引導群眾依法、如實、有效、有序參與信訪工作。
“信訪下沉拉近了與群眾的距離，主動下沉關心群眾，群眾更愿意交心，反映的問題也更加詳實。”該縣紀委監委信訪室主任說道。
為提升信訪下沉工作效能，該縣紀委監委瞄準“靶心”，緊盯群眾反映強烈的教育醫療、養老社保、生態環保、征地拆遷、民生資金使用、惠民惠農政策實施等重點領域，對信訪下沉中群眾反映的問題實行全程跟蹤督辦，對辦理時間、進度、反饋等作出規定，嚴格按照分級負責、歸口辦理，“誰主管、誰負責”“誰承辦、誰答復”的原則，及時高效做好信訪下沉受理問題辦理工作。
據悉，信訪下沉工作開展以來，該縣紀委監委共接訪群眾32余人次，解決群眾訴求26件。
“下步將持續以《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》為遵循，進一步推動‘信訪下沉’，不斷轉變干部作風，暢通黨群干群‘連心橋’，充分彰顯全面從嚴治黨就在身邊，正風肅紀就在身邊，紀檢監察就在身邊。”該縣紀委監委相關負責人表示。（李慧 李紹玲 || 責任編輯 段夢齡）