“李叔，您反映的問題我們已經(jīng)登記了，請您看一下。麻煩您留下聯(lián)系電話，辦理結束后我們的工作人員會向您反饋辦理結果。”這是近日云縣紀委監(jiān)委紀檢監(jiān)察干部在信訪下沉中接待來訪群眾的一個場景。
近期，為進一步加強紀檢監(jiān)察信訪工作，及時解決群眾反映強烈的熱點難點問題，云縣紀檢監(jiān)察干部結合“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化開展信訪下沉工作，由“被動接訪”變?yōu)?ldquo;主動下訪”，進一步暢通信訪渠道，將群眾反映的問題化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
堅持走出去，深入群眾聽民聲。利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設立接訪點，前往農(nóng)貿(mào)市場重點場所，深入田間地頭，走進尋常百姓家聽民意、察民情，受理群眾反映的問題。同時，加大《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》宣傳力度，提高群眾對檢舉控告處理工作的知曉度、參與度，引導群眾依法、如實、有效、有序參與信訪工作。
“信訪下沉拉近了與群眾的距離，主動下沉關心群眾，群眾更愿意交心，反映的問題也更加詳實。”該縣紀委監(jiān)委信訪室主任說道。
為提升信訪下沉工作效能，該縣紀委監(jiān)委瞄準“靶心”，緊盯群眾反映強烈的教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、征地拆遷、民生資金使用、惠民惠農(nóng)政策實施等重點領域，對信訪下沉中群眾反映的問題實行全程跟蹤督辦，對辦理時間、進度、反饋等作出規(guī)定，嚴格按照分級負責、歸口辦理，“誰主管、誰負責”“誰承辦、誰答復”的原則，及時高效做好信訪下沉受理問題辦理工作。
據(jù)悉，信訪下沉工作開展以來，該縣紀委監(jiān)委共接訪群眾32余人次，解決群眾訴求26件。
“下步將持續(xù)以《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》為遵循，進一步推動‘信訪下沉’，不斷轉變干部作風，暢通黨群干群‘連心橋’，充分彰顯全面從嚴治黨就在身邊，正風肅紀就在身邊，紀檢監(jiān)察就在身邊。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（李慧 李紹玲 || 責任編輯 段夢齡）