“我們持續深化‘放管服’改革，倡導站立式微笑服務，以務實的工作作風，讓群眾體驗‘便民、親民、惠民’的優質政務服務，打通服務群眾的‘最后一米’。”這也是盤龍區推進“清廉盤龍”建設的一個縮影。
盤龍區政務服務管理局堅持以“來有迎聲、問有答聲、幫有謝聲、怨有歉聲、走有送聲”的五聲工作法，“群眾的事主動來辦，馬上就辦，辦就辦好”的工作作風，厚植清正廉潔、勤政務實的為民情懷。
今年以來，盤龍區紀委監委為推進轄區風氣嚴實、紀律嚴明、干部廉潔、班子廉政，積極推進清廉單元系列建設。清廉機關建設作為“清廉盤龍”的重要一環，區紀委監委高度重視，實地走訪、綜合分析全區各單位實際情況后，通過在窗口單位、一線部門等與群眾接觸最密切的地方打造清廉機關示范點，結合“知紀明規懂法”活動、基層黨風廉政宣傳教育“三宣三講三建”活動等，全力推進清廉機關建設，把廉潔因子注入機關單位，讓黨員干部筑牢反腐敗思想防線，以點帶面帶動全區范圍內掀起清廉建設熱潮，推動改進工作作風提質增效，提高群眾滿意度，為陽光政務環境提供內生動力。
自清廉機關建設號角吹響以來，盤龍區紀委監委積極對接區政務服務管理局推進清廉建設，內強素質、外塑形象，將廉政教育抓在經常、融入日常。將“清風課堂”與黨課、主題黨日、“三會一課”相結合，上好廉政黨課；定期推出廉潔文化分享會加強學習交流；結合每周集中升旗儀式適時舉辦適合窗口單位特點的各類培訓；組織全體干部職工觀看警示教育片、學習警示教育書籍、到警示教育基地接受教育，讓黨員干部樹立起以清為美、以廉為榮的價值取向。
“建設清廉機關有利于培育廉潔、高效、公道、正派的機關作風。我們通過充分發揮視頻監督、‘互聯網+監督’作用，對為民辦事過程中的違規違紀行為及時糾治，引導干部職工樹牢公道辦事、公正辦事的意識，讓窗口服務暖心，群眾辦事舒心。”區政務服務管理局負責人說，我們通過推動“線下”服務窗口和“線上”網絡平臺共同發力，全面開啟“預約辦理、上門辦理、代辦業務、全程免費服務”，做好“一窗式”“跨省通辦”窗口及“一站式”審批，提高了政務服務效率和透明度，獲得了群眾認可，好評率達99.96%。
盤龍區著力打造以區政務服務管理局廉潔政務為代表的清廉機關，以金康園小學“五廉一體”黨風廉政建設工作機制為代表的清廉學校，通過清廉機關、學校的建設，為“清廉盤龍”提供參考與動力。
下一步，盤龍區將持續推動清廉思想、清廉組織、清廉作風、清廉紀律等在各部門、行業、領域落地生根，以點帶面，一體推進清廉機關、清廉村（居）、清廉企業等清廉單元的建設，不斷提高全區“清廉指數”，以“清廉指數”提高黨員干部的“安全系數”、提升人民群眾的“幸福指數”，以清廉建設的實際成效促進全區黨風政風和社會風氣進一步好轉。（章苾鈺 || 責任編輯 吳劉繼）