“大嬸，打擾你，我們想向你了解下你家享受了哪些政策。”
“你們是?”
“我們是馬龍區(qū)委派到你們會澤縣開展交叉巡察工作的巡察組工作人員，你有什么困難可以直接和我們說。”
“同志，我患有癲癇，丈夫又是聾啞人，娃娃還在讀初中，說實話，沒有黨和政府的幫扶都不知道這日子怎么過。黨的政策好，把我家評為了建檔立卡貧困戶，家中三個人領(lǐng)了低保，看病可以報銷，娃娃讀書有補助，建房也有補貼。”她一邊說著，一邊熱情地邀請大家進(jìn)屋。
“現(xiàn)在日子是一天比一天好了，就是還和他大伯、三叔家共用這個電表，我一個月省著用，電費還是不少，這對我家來講是筆大開支。”當(dāng)巡察組的工作人員問起有什么困難時，她說出了自己的煩心事。
原來，大嬸家一直與其大哥、兄弟家共用一塊電表，這兩戶親戚在外務(wù)工，偶爾也會回家。到了收電費時，工作人員只認(rèn)電表上的數(shù)字，電費也就自然而然要由大嬸來繳納。每月的電費，都讓她們家感到是一個不小的負(fù)擔(dān)。大嬸也曾多次向村委會反映這個問題，但卻一直沒有得到解決。
隨后，巡察組工作人員來到村委會核實相關(guān)情況。
“朱某某家是不是三戶共用一塊電表？”
“好像有那么一回事。”
“是不是已反映了多次？”
面對一個個問題，村干部龔某頓時漲紅了臉：“這事賴我，她家確實來反映過電表的問題，但拖來拖去，一直沒有解決，我一定盡快處理。”
巡察組迅速召開組務(wù)會，向迤車鎮(zhèn)黨委下達(dá)立行立改通知書，督促相關(guān)部門認(rèn)真解決問題，查找問題存在的原因，及時為群眾辦理業(yè)務(wù)、解決困難。
在巡察組的督促下，迤車鎮(zhèn)黨委迅速安排鎮(zhèn)電力部門、村委會共同研究解決此事，并要求在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展排查，重點解決此類問題，完善制度，堵塞漏洞。隨后，此事很快得到了解決，大嬸家裝上了單獨的電表，卸下了心里的負(fù)擔(dān)。
“我們在基層一線開展巡察，就是要通過發(fā)現(xiàn)并督促解決問題，讓基層群眾從巡察中看到變化，獲得實惠。群眾身邊無小事，我們要用心用情開展好巡察工作，掌握群眾所思所想所盼，解決群眾辦事過程中的難點、堵點、卡點問題，維護(hù)好群眾的根本利益。”組務(wù)會上，巡察組組長張友聰說道。（馬龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 邱東 吳誠 || 責(zé)任編輯 國懷亮）