“小徐，九點集合，跟黨風政風監督室楊主任一起出去監督檢查……”剛進辦公室門，還沒來得及打開電腦，我就接到分管領導的任務安排電話。
八點五十分，我匆忙帶好記錄本，挎上相機，到集合點準備出發。
“紀律作風監督檢查，開私車？督查證也沒有？”看著楊主任招呼我們上他的車時，我腦子里又冒出了一連串的問號。
“今天的任務是對縣直單位的服務窗口開展‘體驗式’監督，我們以普通辦事群眾的身份，到服務窗口模擬辦事，了解工作人員履職盡責、紀律作風、廉潔自律等情況……”車上，楊主任對今天的監督檢查任務作出了詳細的安排。
“黨員徽章這回就不戴了，相機也不要帶了。注意，言行舉止一定要符合辦事群眾的身份，演繹好我們的角色。”快要抵達目的地時，楊主任再次提醒我們。
看著同行的小趙、小馬二人走進政務服務大廳，幾分鐘后，我拎著裝有辦事材料的塑料袋也進了服務大廳。
“你好，請問下這個窗口的人沒在嗎？他們今天上班嗎？”
“不好意思，他剛剛上辦公室拿材料去了，請您稍等一會兒。”隔壁窗口的工作人員態度和藹地對我說道。
我在民政窗口前的空位坐了下來，并下意識地看了看時間。六分鐘后，一位衣著簡練的年輕人來到了民政窗口的位置上。
“對不起，讓您久等了，請問您有什么事？”年輕人滿臉笑容地跟我打招呼。
門好進、臉好看，不知道事好不好辦？我把事先想好要辦的事合盤說了出來。
“您把清單上的這些資料準備齊全，當事人雙方一起來就可以辦理了。”年輕人看看我手里的資料，邊說邊遞給我一張資料準備清單。
“能不能行個方便，我們這跑來跑去的也麻煩。”
“他人不在本地嗎，怎么不一起來？”
……
“這個也要請您理解，我們必須要對當事人雙方負責，一定要按照原則規矩來辦。資料齊備一次就能辦理，不會讓你多次跑的。”
面對我蓄意的軟磨硬泡，年輕人始終不厭其煩地跟我解釋著。
“下午五點半左右來還能辦不？”“可以的，正常上班時間我們都在。”臨走時，我對服務窗口執行上下班紀律情況也進行了暗詢。
接下來，我們又以同樣的方式對另外兩個窗口服務單位進行了“體驗式”監督，雖然沒有發現問題，但我內心卻異常敞亮。
“沒有收獲也是一種收獲。近年來，通過持續深化紀律作風建設，黨員干部的思想作風得到了大轉變，門好進、臉好看、事好辦的為民服務意識得到了大提升，群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。”筆記本上，我寫下了今天的感受。（師宗縣紀委監委 徐超 || 責任編輯 李羽佳）