針對(duì)部分綜合監(jiān)督單位信訪舉報(bào)多、越級(jí)上訪多的問(wèn)題，為進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題針對(duì)性和時(shí)效性，助力綜合監(jiān)督單位政治生態(tài)修復(fù)凈化完善，近日，駐省文化和旅游廳紀(jì)檢監(jiān)察組建立并實(shí)行組長(zhǎng)接待日制度。
公開(kāi)接訪信息。向省文化和旅游廳、省體育局和省文史研究館印發(fā)《關(guān)于設(shè)立組長(zhǎng)接訪日制度的通知》，公開(kāi)接訪時(shí)間，確定每月第3周的周一至周三為駐廳紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)接訪日；公開(kāi)接訪地點(diǎn)和接訪領(lǐng)導(dǎo)，組長(zhǎng)接訪日制度與每周駐點(diǎn)工作制度相結(jié)合，由4名組領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì)值班接訪。
明確接訪原則。省體育局、省文史研究館的接訪工作，由駐點(diǎn)工作的組領(lǐng)導(dǎo)和工作人員負(fù)責(zé)；省文化和旅游廳的接訪工作由組領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)審查調(diào)查室人員負(fù)責(zé)接訪?？陬^舉報(bào)的，由工作人員負(fù)責(zé)記錄并整理好來(lái)訪人員口頭反映的具體問(wèn)題，按程序報(bào)帶隊(duì)組領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)閱后交組內(nèi)信訪承辦人辦理；遞交書(shū)面信訪舉報(bào)材料的，直接轉(zhuǎn)交信訪承辦人辦理。
明確受理范圍。明確信訪舉報(bào)受理范圍，反映紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，一般要求來(lái)訪人員提供書(shū)面材料；反映紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的，向來(lái)訪群眾初步講解辦事流程，說(shuō)明業(yè)務(wù)主管部門(mén)，做好信訪分流處置。按照“誰(shuí)接訪，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)接訪的組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接訪受理的舉報(bào)反映處置過(guò)程要跟蹤，既要跟蹤過(guò)程又要跟蹤結(jié)果，信訪承辦人要及時(shí)將辦理結(jié)果向接訪組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)舉報(bào)人，切實(shí)做到“件件有著落，事事有回音”。（責(zé)任編輯 李羽佳）