“你好，我要注冊公司，請問去哪個窗口辦理？”
“這幾個‘秒辦’窗口都可以的，您在確認公司名稱、地址、業(yè)務(wù)范圍等基本信息填寫無誤后，在網(wǎng)上提交申請就行……”
“多久可以辦完？”
“您提交注冊申請后，當場就可以辦理。”
這是鎮(zhèn)雄縣紀委監(jiān)委第六監(jiān)督檢查室三位同志“化身”辦事群眾，正在向市場監(jiān)督管理局行政審批辦證大廳窗口工作人員咨詢公司申辦流程等事項。
近日，鎮(zhèn)雄縣委部署了干部作風大整頓和營商環(huán)境大提升專項行動。該縣紀委監(jiān)委聞令而動，迅速召開“兩個專項行動”動員部署會，并成立了五個暗訪組到全縣各政務(wù)服務(wù)窗口進行暗訪，開展“體驗式”監(jiān)督。
“需要提交什么材料？”“要多久才能拿到《營業(yè)執(zhí)照》？”“拿到《營業(yè)執(zhí)照》后是否還要辦理稅務(wù)登記？”“要刻幾個公章？”當暗訪人員了解到現(xiàn)在申辦公司可以“現(xiàn)場秒辦”后，好像自己真的是來咨詢的群眾一樣“打破砂鍋問到底”。
窗口工作人員一邊熱情耐心細致地為暗訪人員講解如何申辦，一邊在大廳的公用電腦上演示申報流程。
“以前開個餐館要提交厚厚一本資料……”
“是啊，以前幾天都辦不好，現(xiàn)在現(xiàn)場就可以辦，跑一次就辦好，太方便了！”
大廳里前來辦事的群眾開始熱火朝天地議論起來，發(fā)自內(nèi)心的滿意溢于言表。
在暗訪中，暗訪人員發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在縣政務(wù)服務(wù)中心、縣公積金中心、縣醫(yī)保局、縣人民醫(yī)院等服務(wù)群眾的窗口部門不止“門好進”“臉好看”“事也好辦”了，而且是“快辦”“秒辦”“當場辦”。
“作風轉(zhuǎn)變已經(jīng)初見成效，要持續(xù)以‘干部作風大整頓’為抓手，引領(lǐng)干部擔當作為，促進營商環(huán)境大提升。”該縣紀委監(jiān)委主要負責人表示，只有作風轉(zhuǎn)變了，群眾的事才會“好辦”，要讓轉(zhuǎn)作風真正始于群眾需求，終于群眾滿意。（胡鳳梅 || 責任編輯 李羽佳）