“其他村寨交給我們村里的飲水管理費(fèi)收支情況一直沒(méi)有公布……”
“低保戶的評(píng)審情況一直沒(méi)有明確……”日前，在金平縣銅廠鄉(xiāng)新發(fā)寨村“信訪流動(dòng)接訪點(diǎn)”，村民紛紛說(shuō)起自己的“煩心事”。
為更真切地聽(tīng)取老百姓的心聲，金平縣紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé)，建立“1+2+N+N”監(jiān)督執(zhí)紀(jì)監(jiān)察聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，組建流動(dòng)接訪工作小隊(duì)，讓接訪員從委機(jī)關(guān)信訪接待室下沉到村子里，在村口或村民家中“擺攤設(shè)點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)與群眾零距離、面對(duì)面溝通交流，打通信訪舉報(bào)“最后一公里”。群眾在家門(mén)口就能咨詢政策、反映問(wèn)題，不僅日常生產(chǎn)生活不受影響，還滿足了自身的信訪需求。
“聽(tīng)你們一解釋我就清楚了，有你們縣紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督，我也沒(méi)什么擔(dān)心的了，感謝你們啊！”流動(dòng)接訪工作小隊(duì)一邊積極收集群眾反映的問(wèn)題情況，一邊開(kāi)展政策講解，既貼近民心又緩解煩心，這樣的流動(dòng)接訪獲得了村民點(diǎn)贊。
“如果群眾有疑慮，不澄清就容易滋生矛盾。”據(jù)該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員介紹，在流動(dòng)接訪的同時(shí)，接訪人員化身政策宣傳員，用最接地氣、最樸素的“土話”，向村民說(shuō)清楚、講明白紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以及相關(guān)政策，用心搭建好干群“連心橋”，引導(dǎo)群眾依法、如實(shí)、有序、有效信訪舉報(bào)，支持、配合各項(xiàng)政策的落地實(shí)施，有效減少因政策不明晰所造成的信訪困局。
除此之外，金平縣還建立“一村一策”接訪方案，針對(duì)重復(fù)訪、越級(jí)訪、群眾滿意率不高的村（居）委會(huì)，定期開(kāi)展黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)、警示教育、“三資”監(jiān)管等專(zhuān)題活動(dòng)，提醒基層黨員干部遵紀(jì)守法、照章辦事，手把手指導(dǎo)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)干部提升業(yè)務(wù)能力，參與化解信訪積案、調(diào)解矛盾糾紛，在一線將群眾“急難愁盼”問(wèn)題解決好，努力提高群眾滿意度，減少重復(fù)訪、越級(jí)訪的情況。
“我們將持續(xù)打造‘老百姓家門(mén)口的紀(jì)委監(jiān)委’，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（羅婕菲 || 責(zé)任編輯 王文錦）