“你好，今天過來是要辦什么證件呢？我們陪同你一起去辦理，你把我們當做同行人員就行……”日前，瀘水市紀委監委優化營商環境專項監督檢查組來到瀘水市政務服務中心，陪同辦證企業一同前往辦證窗口，對職能部門及工作人員的服務態度、服務效率、工作作風進行“體驗式”監督。
今年以來，怒江州實施優化營商環境三年行動，瀘水市紀委監委立足職責定位，及時成立優化營商環境監督治理工作領導小組，制定優化營商環境監督治理工作方案，列出4個方面的監督治理重點，采取深入走訪企業、專項監督、專項整治等12項具體舉措，靶向糾治群眾關注的痛點、效能轉變的卡點、企業發展的堵點，以有力有效監督促進惠企政策落實落地，推進審批服務便民化，提升服務質量和效率，助力優化營商環境。
為全面了解市場主體需求，找準監督發力點，市紀委監委成立專項調研工作組，開展“訪企業，解難題”深入一線走訪調研活動，圍繞4個監督治理重點，聽取企業面臨的突出問題和意見建議。同時，建立班子成員聯系服務企業制度，把全市重點項目企業作為紀委常委、監委委員的聯系服務對象，要求每季度至少對所聯系服務企業開展走訪調研1次。選取20家企業作為營商環境監測點，確定20名監督聯絡員，對全市損害營商環境干部作風問題實行動態監測。
此外，瀘水市紀委監委還注重暢通信訪舉報渠道，在政務服務大廳、各便民服務中心、各職能部門及企業公開舉報電話、舉報二維碼，通過新聞媒體向社會公眾公布來信、來訪、來電舉報方式，派專人駐守政務服務中心“辦不了”受理窗口，切實為辦事受阻群眾和企業紓難解困。
與此同時，該市紀委監委注重發揮政治監督效能，把日常跟進監督、專項監督檢查與巡察監督相結合，加大精準監督和執紀問責力度，對貫徹落實不力、營商環境問題突出的單位和部門，及時約談提醒、及時督促整改，有效督促各級各部門責任落實。對去年以來受理的信訪舉報和問題線索起底排查，全面梳理影響和損害營商環境違紀違法問題線索，與有關職能部門建立營商環境問題線索信息共享、共處、雙向移送機制，優先辦理處置損害營商環境的腐敗和作風問題線索。認真落實《怒江州損害營商環境行為責任追究辦法》《怒江州公職人員服務優化營商環境“不作為離崗”調整辦法（試行）》，嚴肅查處優化營商環境的形式主義、官僚主義問題。
市紀委監委還建立了通報曝光、以案促改等機制，對發現的問題精準研判，分類施策，對查處的影響營商環境的問題公開通報曝光，并責令相關單位深入剖析案發原因，破解影響營商環境的體制性障礙、機制性梗阻問題，形成長效常治機制，提升治理效能。
“營商環境是經濟高質量發展的助推器，我們將堅持把優化營商環境監督治理作為一項系統工程，持續用力，有效發揮監督保障執行、促進完善發展作用，推動政商交往‘親而有度、清而有為’，切實營造風清氣正的營商環境。”該市紀委監委相關負責人表示。（楊建麗 || 責任編輯 國懷亮）