“向你們反映問題后,沒過幾天就拿到補助款了,幫我們合作社解了燃眉之急。”近日,丘北縣一家種植農(nóng)民專業(yè)合作社反映的問題得到妥善解決后,其負責(zé)人第一時間通過電話向縣紀委監(jiān)委工作人員致謝。
這一通電話源于不久前丘北縣紀委監(jiān)委組織開展的一次接訪工作。接訪中,縣紀委監(jiān)委工作人員接到一家種植農(nóng)民專業(yè)合作社反映上級劃撥的扶持資金遲遲未發(fā)放到位,合作社運營面臨困難的問題。隨后,縣紀委監(jiān)委工作人員立即到相關(guān)部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對問題進行了解核實。原來,是由于該合作社相關(guān)賬戶問題,造成扶持資金一直未能入賬,導(dǎo)致合作社誤認為資金被相關(guān)部門克扣。
“這個信訪件雖然是由于信訪人自身原因造成的,但也反映出相關(guān)部門工作不認真、不細致,干部作風(fēng)不嚴不實的問題。”縣紀委監(jiān)委將該問題列入立行立改事項反饋至相關(guān)職能部門及時整改,并督促相關(guān)職能部門開展一次起底排查,確保類似問題不再發(fā)生。
今年以來,縣紀委監(jiān)委瞄準民生“小切口”,聚焦群眾“急難愁盼”問題,建立民生領(lǐng)域信訪事項集中研判機制,變“坐等來訪”為“主動下訪”,采取流動接訪、帶信下訪、重點約訪、回訪問效等方式,及時解決群眾反映強烈的難點、痛點、堵點等“急難愁盼”問題。
“涉及民生領(lǐng)域的信訪問題,只有深入一線,號準了‘脈’,了解清楚問題癥結(jié)所在,才能開好‘藥方’,解決好問題。”為確保民生領(lǐng)域信訪問題及時整改到位,該縣紀委監(jiān)委積極探索建立與信訪工作部門的聯(lián)動監(jiān)督機制,對民生領(lǐng)域信訪問題進行“清單式”管理,實行領(lǐng)導(dǎo)包案制、每月接訪制度、帶案下訪制等,推動群眾反映強烈的信訪問題得到及時解決。
自今年開展處置化解民生領(lǐng)域信訪問題專項行動以來,該縣紀委監(jiān)委共開展領(lǐng)導(dǎo)包案6件,失實了結(jié)4件,正在辦理2件;領(lǐng)導(dǎo)班子開展定點接訪共20余次,重點約訪3次,帶案下訪6次。(王靈惠 || 責(zé)任編輯 吳劉繼)