“官渡區政務服務中心開設了審批專區,我們可以就近辦理業務,并且取一個號、進一扇門就能辦好所有業務,真是太方便了!”剛辦完事的某企業負責人張先生連連贊嘆道。
為持續深化“放管服”改革優化營商環境,今年2月,官渡區紀委監委印發官渡區優化營商環境護航行動方案,統籌各派駐紀檢監察組力量對全區42家責任單位強化監督檢查。
根據監督檢查中發現的企業群眾辦事繁、多頭跑等問題,區紀委監委積極推動相關職能部門在區政務服務中心四樓增設“自貿行政審批服務專區”“行政許可綜合服務區”。兩個專區分別辦理省市級下放自貿的142項事項、區級的168項行政許可事項。督促20個業務部門的審批人員、審批系統也同步入駐區政務服務中心。企業和群眾辦事只用進一扇門,不用跑多個部門,自貿事項可就近到官渡區辦理,不必再跑自貿區(經開區),讓企業群眾辦事從“多頭辦理”到“一口辦理”,變“企業跑腿”為“政府服務”,全力打通政務服務“最后一公里”。
“通過全面推行‘前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件’的審批模式,嚴格執行首問負責、一次性告知、限時辦結等制度,實現自貿事權‘一窗受理、一站服務、一門辦結’,打造辦事效率高、服務質量優的政務服務環境,更加方便企業和群眾辦事、創業。”區政務服務中心相關負責人介紹。
同時,區紀委監委運用“1+2+2+X”單元制監督工作機制(即黨風政風監督室+2個派駐紀檢監察組+2個街道紀工委+相關職能部門),圍繞政務窗口服務質量、政策執行、便民利民措施落實等問題,梳理監督任務清單,通過采用組地模式,運用“蹲點式”“體驗式”“交叉式”“推磨式”等監督檢查方式,實行“一事一監督”,督促各進駐單位選優配強窗口服務工作人員,推動企業和群眾反映的問題及時整改。
“為打通優化營商環境‘最后一公里’,我們將持續開展專項監督,及時發現、糾正損害營商環境的腐敗和作風問題,以實際行動為全區優化營商環境護航,推動‘清廉昆明’建設行動不斷走深走實。”區紀委監委相關負責人表示。(朱斌 王婷 || 責任編輯 王云菲)