“大媽，您反映的關(guān)于房產(chǎn)證一直辦理不下來的問題，我們已經(jīng)記錄下來了，等我們調(diào)查清楚原因后，會及時給您回復，這是信訪舉報電話和二維碼，您有什么事情都可以通過這些渠道向我們反映。”這是日前富寧縣紀委監(jiān)委公開接訪的一個縮影。
今年以來，富寧縣通過開展公開接訪、巡訪等方式，把信訪窗口前移，信訪服務下沉，變“坐等接訪”為“主動下訪”，暢通群眾舉報綠色通道，“零距離”聽民聲、解民意、排民憂、解民困，助推全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。
公開接訪，“零距離”收集群眾訴求。由縣紀委監(jiān)委常委班子成員帶隊，深入13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展公開接訪及法制宣傳活動，運用雙語向群眾宣傳紀檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍、對象、問題形式、工作程序等內(nèi)容，引導群眾依紀依規(guī)信訪，提倡實名舉報、杜絕誣告陷害，增強群眾對黨員干部監(jiān)督意識。重點圍繞群眾身邊腐敗和不正之風、“清廉富寧”建設行動等方面的監(jiān)督重點問題開展接訪，截至目前，共接待信訪群眾300余人，發(fā)放資料500余份，登記群眾批評建議20余條，反映問題40余個，現(xiàn)場解答問題100余個。
常態(tài)巡訪，廣范圍傾聽群眾呼聲。該縣成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡訪工作領(lǐng)導小組，由村務監(jiān)督委員會成員組成巡訪組，圍繞基層黨員干部在執(zhí)行黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)、黨的路線方針政策和上級黨委決策部署等政治紀律、政治規(guī)矩情況，緊盯鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、惠民惠農(nóng)財政補助資金等方面工作中存在的履責不力、監(jiān)管不嚴、政策落實優(yōu)親厚友、違規(guī)操作、挪用侵占等發(fā)生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，采取定期、專項、綜合、隨機的方式深入開展巡訪。截至目前，該縣共開展走訪400余次，走訪群眾1200人次，收集意見建議200余條，發(fā)現(xiàn)問題100余個。
健全機制，為清白擔當者撐腰鼓勁。該縣今年出臺了失實檢舉控告澄清工作辦法，從查處誣告陷害行為、失實檢舉控告澄清正名、結(jié)果運用三個方面列出具體內(nèi)容，對適用的情形、工作方式及工作程序等進行了規(guī)范。對反映不實或沒有充分證據(jù)證明存在問題的情形，采取書面澄清、當面澄清、會議澄清、通報澄清等方式為干部澄清正名，還監(jiān)督、監(jiān)察對象“清白”、讓廣大群眾明白事實真相，促使案結(jié)事了、息訴罷訪。去年以來，該縣已開展失實檢舉控告澄清正名7件次6人，其中，科級干部3名、村組干部3名，查處誣告陷害案件1件。
“通過公開下訪接訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委常規(guī)巡訪、建立健全失實檢舉控告澄清工作辦法等方式，拉近了紀檢監(jiān)察機關(guān)與群眾的距離，有效疏通了群眾信訪渠道，切實保障群眾合法權(quán)益，讓群眾感受到為民監(jiān)督就在身邊，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示介紹。（李妹方 || 責任編輯 李品娥）