“我們辦理業(yè)務(wù)很方便,申請、辦證等環(huán)節(jié)都進(jìn)行得很順利。相關(guān)部門辦事效率高,服務(wù)態(tài)度也好……”近日,落戶彝良縣扶貧車間的巴食川珍農(nóng)業(yè)發(fā)展(彝良)有限公司銷售經(jīng)理笑著向縣紀(jì)委監(jiān)委營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督檢查組工作人員說道。
今年以來,彝良縣紀(jì)委監(jiān)委把監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境作為推進(jìn)作風(fēng)革命效能革命的監(jiān)督工作重點(diǎn),聚焦業(yè)務(wù)部門服務(wù)企業(yè)意識不強(qiáng)、辦事效率不高、折騰企業(yè)“反復(fù)跑”等影響營商環(huán)境的突出問題,列出3個方面18項(xiàng)監(jiān)督治理清單,指出問題事項(xiàng),明確整治措施、責(zé)任部門、責(zé)任人、整改進(jìn)展和整改時限。結(jié)合“清廉彝良”建設(shè)行動,組建專項(xiàng)監(jiān)督檢查組深入企業(yè)一線、窗口服務(wù)部門,以暗訪、明察、體驗(yàn)、通報等方式,監(jiān)督助力優(yōu)化營商環(huán)境。
“辦理一個營業(yè)執(zhí)照需要哪些材料,多長時間能辦好?”
“服務(wù)窗口一次性告知單未在窗口明顯位置擺放。”
“政務(wù)平臺承諾辦理時限是10個工作日,但企業(yè)實(shí)際辦理時限卻超出承諾時限……”
監(jiān)督檢查組以普通群眾的身份到相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)部門就辦證程序、辦證效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行體驗(yàn)。監(jiān)督過程中,監(jiān)督檢查組將發(fā)現(xiàn)的問題一一登記,每月定期梳理問題整改清單,對在審批事項(xiàng)中故意刁難、從中牟利、漠視企業(yè)利益、無視企業(yè)困難、對企業(yè)反映問題無動于衷、消極應(yīng)付,甚至對企業(yè)合理訴求推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等行為進(jìn)行通報曝光。
“我們緊盯營商環(huán)境領(lǐng)域突出問題,鼓勵主責(zé)部門主動移交問題清單,根據(jù)移交的問題線索在年度黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查考核中給予適當(dāng)加分。同時,對違規(guī)干預(yù)和插手企業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)、為企業(yè)牟取不正當(dāng)利益或損害企業(yè)合法權(quán)益的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行查處,并集中召開警示教育大會進(jìn)行通報。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹,今年以來,彝良縣紀(jì)委監(jiān)委共開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督檢查3輪,發(fā)現(xiàn)問題8個,已整改7個。(譚文萍 || 責(zé)任編輯 陳雪梅)