“新區(qū)廣場(chǎng)醫(yī)院室內(nèi)建有廁所，又在醫(yī)院外廣場(chǎng)搭建彩鋼瓦廁所，看起來不太規(guī)范和雅觀，嚴(yán)重影響市容市貌，望相關(guān)部門督促整改……”近期，鹽津縣紀(jì)委監(jiān)委小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)剛上線，就有群眾針對(duì)新區(qū)廣場(chǎng)醫(yī)院搭建露天廁所的問題進(jìn)行了反映。
按照行業(yè)主管部門職能職責(zé)，鹽津縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局紀(jì)檢監(jiān)察組立即開展問題研判，將該問題訴求轉(zhuǎn)至縣住建部門并督促限時(shí)辦理。從問題在線受理轉(zhuǎn)辦到問題核實(shí)，再到問題督促整改、回復(fù)反饋，僅四個(gè)工作日就對(duì)該群眾反映問題進(jìn)行了辦結(jié)回復(fù)。
“醫(yī)院在廣場(chǎng)搭建露天廁所的問題，沒想到在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上才反映三四天，問題就解決了，現(xiàn)在來這里散步心情舒暢多了……”就該問題進(jìn)行反映的住戶說道。
該縣紀(jì)委監(jiān)委把用好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為群眾反映、投訴身邊煩心事、揪心事的主要渠道和有效融入基層治理的重要平臺(tái)，讓信息多跑路、群眾少跑腿，推動(dòng)基層監(jiān)督下沉落地，實(shí)現(xiàn)小微權(quán)力運(yùn)行全流程可視、全環(huán)節(jié)可控、全周期可溯。
“我們強(qiáng)化宣傳推廣，注重平臺(tái)信息及時(shí)更新公開，在引導(dǎo)群眾合理反映訴求的同時(shí)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組對(duì)群眾投訴的問題及時(shí)辦理，做到有訴求必有回應(yīng)。”該縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主要負(fù)責(zé)人介紹道。
通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，群眾不僅可以反映投訴問題、查看反映投訴事項(xiàng)辦理進(jìn)度、評(píng)價(jià)辦理結(jié)果，還可以足不出戶對(duì)村（社區(qū)）的黨務(wù)（村務(wù)）工作、集體“三資”、工程建設(shè)項(xiàng)目、惠民資金落實(shí)等小微權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督，充分保障了群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了群眾參與的積極性。
截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)訪問量達(dá)26萬余次，群眾反映、投訴問題92件，處理回復(fù)86件，辦結(jié)率達(dá)93.5％。
“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)打通了群眾與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的溝通渠道，使基層小微權(quán)力監(jiān)督一通到底，得到群眾廣泛認(rèn)可，切實(shí)推動(dòng)監(jiān)督進(jìn)村入戶直抵基層‘神經(jīng)末梢’，讓監(jiān)督更有針對(duì)性和實(shí)效性。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為“清廉鹽津”建設(shè)的有效監(jiān)督利器，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的濃厚氛圍。（羅斌 黃強(qiáng) || 責(zé)任編輯 宋凱文）