“全州第一家‘互聯網醫院’牌照申辦成功；推出幫辦代辦業務，為電商企業辦理松茸采集證；縣供電局進一步壓縮工作時限，推出在線APP服務全力保障企業用電問題……”近日，在南華縣政務服務中心大廳內，群眾對政務服務質量連連點贊。
這是南華縣紀委監委開展優化營商環境監督治理專項行動以來廣泛受到群眾好評的一個縮影。
營商環境的堵點、痛點在哪里，政治監督就跟進到哪里。今年以來，南華縣紀委監委立足“監督的再監督”，制定了優化營商環境監督治理專項行動實施方案，成立優化營商環境監督治理工作專班，聚焦政策落實不到位等4個方面24項監督治理重點強化監督執紀。通過在縣政務服務中心開展“體驗式”監督，督促了住建、自然資源等部門設立“一站式”服務窗口，有效地解決了企業辦事“多地跑”“折返跑”問題；通過到部分企業蹲點調研，督促生態環境等部門形成固定評審工作日，推動解決企業環保評審手續辦理不便利問題。
該縣紀委監委與縣發改局、縣政務服務管理局等優化營商環境成員單位建立監督協作機制，發揮全縣營商環境監督員、公共資源交易工作監督員作用，對各項政務服務工作跟進監督，緊盯企業反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的影響和破壞營商環境的問題，及時收集匯總、分析研判和處置問題線索，以強有力的監督執紀為營商環境“清淤護航”。截至8月，共制發紀檢監察建議書3份，推動建立和完善制度21項，受理處置破壞營商環境的問題線索13條，給予黨紀處分4人，通報曝光案件3個。
監督的目的在于發現問題、推動整改、促進發展。在縣紀委監委的監督推動下，縣政務服務管理局、縣人社局、縣稅務局等優化營商環境主責部門在精準服務、精細服務上下功夫，以“小切口”解決群眾身邊“天大的小事”，“辦不成事反映窗口”“我有話對你說留言板”“局長進大廳服務月”“說不事項提級管理制度”等貼心服務更細更實。如今，“人人都是營商環境”“馬上就辦，馬上反饋”“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”已成為南華縣黨員干部和公職人員履職盡責、擔當作為的“靚麗名片”。（趙志波 || 責任編輯 李品娥）