“大娘，這些藥1天2次，每天記得按時吃。您的血壓比較高，平時多出去走走……”近日，在姚安縣光祿鎮(zhèn)草海村楊大娘家中，醫(yī)務(wù)人員一邊耐心說明藥物用法，一邊叮囑老人保持良好的生活習(xí)慣。
近年來，楚雄州紀委監(jiān)委始終將維護民生民利作為履職落腳點，監(jiān)督推動職能部門圍繞培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提供惠民優(yōu)質(zhì)服務(wù)“把脈開方”等構(gòu)建醫(yī)患心“廉”心的親清關(guān)系，共同打造廉潔高效、群眾滿意的清廉醫(yī)院。
為打造群眾滿意的清廉醫(yī)院，楚雄州紀委監(jiān)委督促州衛(wèi)健委著力下好預(yù)警“先手棋”，州衛(wèi)健委機關(guān)、州屬7家衛(wèi)生健康單位圍繞權(quán)力運行重點環(huán)節(jié)繪制了102個《內(nèi)部權(quán)力運行流程圖》，梳理排查關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點崗位個人1320名，排查廉潔風(fēng)險點1274個，采取防控措施2231條，通過“前期預(yù)警、中期防控、后期督查”三步法，倒逼制度完善。
楚雄州紀委監(jiān)委聚焦合理用藥規(guī)范體系構(gòu)建，督促州衛(wèi)健委推動各醫(yī)療單位加快數(shù)智監(jiān)管平臺建設(shè)，依托“防統(tǒng)方”查詢信息化系統(tǒng)，動態(tài)監(jiān)測各醫(yī)療機構(gòu)藥品使用情況、集體點評處方合理性，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員規(guī)范、高效地開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
除了規(guī)范診療服務(wù)之外，楚雄州紀委監(jiān)委還推動各醫(yī)院完善制度堵塞漏洞。如州人民醫(yī)院設(shè)置科室紀檢監(jiān)察員，完善落實網(wǎng)格化監(jiān)督管理制度，不斷壓實“黨委——黨支部——科室”三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)職責(zé)，同時實行醫(yī)德行風(fēng)“一票否決”制，將醫(yī)德行風(fēng)與晉職晉級、評優(yōu)評先和定期考核等直接掛鉤，不斷推進“制度管人、制度管事”。
“身為醫(yī)者，一輩子都在給患者開方，而清廉醫(yī)院建設(shè)是給我們自己開的一副‘清廉’良方。”楚雄州中醫(yī)醫(yī)院負責(zé)人介紹道，通過開好“責(zé)任處方、防控處方、監(jiān)管處方、教育處方”四張“清廉處方”，不斷涵養(yǎng)醫(yī)院清風(fēng)正氣。
“醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生，大多是因為信息不對稱或交流不及時。”楚雄州衛(wèi)健委相關(guān)負責(zé)人表示，州衛(wèi)健委要求各醫(yī)院在服務(wù)大廳設(shè)置醫(yī)保服務(wù)專窗、一站式溝通投訴中心，及時解答群眾疑惑、回應(yīng)群眾訴求。
在州紀委監(jiān)委的指導(dǎo)推動下，州衛(wèi)健委持續(xù)開展“一院一品”廉潔文化創(chuàng)建活動，培育廉潔教育陣地，拓展廉潔行醫(yī)覆蓋面，推動清廉思想入腦入心，并通過“廉政微課堂”、清廉微窗、院外志愿服務(wù)等多種形式，營造“以清為美、以廉為榮”的崇廉尚潔氛圍。
如今，在楚雄州各大醫(yī)院，門診大廳里的廉潔文化長廊、病房走廊上的清廉承諾、科室墻上的規(guī)范制度、診室外的警示警句名言、“清廉科室”“清廉個人”評比展示……無處不在的清廉元素不斷融入醫(yī)院發(fā)展各方面和全過程，風(fēng)清氣正的生態(tài)體系贏得群眾口碑，群眾就醫(yī)滿意度達到90%以上。（馬學(xué)能 || 責(zé)任編輯 王文錦）