“如果想投訴、反映問題，可以點擊在線投訴欄，輸入想要投訴的內容，紀檢監(jiān)察機關就會對您反映的問題進行核實答復……”這是彝良縣紀檢監(jiān)察干部到一線對基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺進行推廣的一幕。
今年8月，云南省基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺在彝良縣上線試運行，縣紀委監(jiān)委在技術運用、宣傳推廣、精準辦理等方面探索發(fā)力，把基層監(jiān)督的觸角延伸到群眾身邊，平臺知曉率和使用率大幅提升。
家住柳溪鄉(xiāng)茶坊村的王大哥抱著試一試的心態(tài)，在“監(jiān)督一點通”平臺反映了其建房審批通不過的訴求。
“經過多方核實了解，您打算建房的區(qū)域是國家劃定的基本農田，禁止審批用于建房……”王大哥反映訴求的第二天就收到了回復，終于弄明白了不能建房的原因。
像王大哥這樣抱著試一試心態(tài)通過基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映訴求的群眾不在少數，龍街鄉(xiāng)梭嘎村白泥組黃大哥就是其中一個。黃大哥的哥哥患有二級精神殘疾，無勞動能力，對于是否能享受殘疾補助他們并不清楚，于是通過“監(jiān)督一點通”平臺進行咨詢。鄉(xiāng)政府經過核實后，回復黃某義已享受殘疾護理補貼。
為了讓更多群眾知曉使用小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，縣紀委監(jiān)委采取“線上+線下”的宣傳方式，通過微信群、朋友圈、“清廉彝良”微信公眾號等開展線上宣傳。線下整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委和村務監(jiān)督委員會、駐村工作隊等力量，以全縣155個村（社區(qū)）為基礎網格，明確網格員入戶走訪講解，錄制音頻用鄉(xiāng)村大喇叭定點播放，制作發(fā)放使用宣傳手冊，張貼宣傳海報，多形式進行宣傳推廣，進一步擴大群眾知曉面。
該縣紀委監(jiān)委還對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委專職干部開展一對一、手把手教學，確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有一名紀檢監(jiān)察干部熟練掌握平臺操作流程，及時回應群眾訴求，對辦理結果不滿意的及時進行回訪，直到群眾本人滿意為止。
“一部手機讓群眾參與監(jiān)督，也讓干部習慣被監(jiān)督。我們將持續(xù)建好群眾指尖上的‘監(jiān)督站’，不斷增強監(jiān)督在基層治理中的效能。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。
目前，彝良縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的點擊率已達到43萬人次，群眾反映訴求185條，已全部辦結，錄入事項清單80項，公開民生資金信息307條、黨務信息541條、村集體“三資”收支明細178條、其他事項67條。（譚文萍 || 責任編輯 李羽佳）