“太好啦，以后我們村民遇到正當(dāng)利益受損、部門辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差、推諉扯皮等不作為、慢作為問題，就可以直接通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行投訴。市紀(jì)委監(jiān)委全程跟進(jìn)督辦，也不用擔(dān)心投訴的問題得不到解決了。”昌寧縣田園鎮(zhèn)新城社區(qū)一名群眾說(shuō)道。
日前，保山市基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)正式上線，接受基層群眾投訴。該平臺(tái)由中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委主管、云南省紀(jì)委監(jiān)委主辦，對(duì)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)基層小微權(quán)力的監(jiān)督，促進(jìn)基層監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接具有重要意義。保山市紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全市“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)推廣工作的通知》，及時(shí)成立平臺(tái)推廣部署應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，準(zhǔn)確把握平臺(tái)功能定位，從快從緊、求精求細(xì)做好平臺(tái)上線各項(xiàng)工作。
該市紀(jì)委監(jiān)委深入結(jié)合實(shí)際，全面梳理匯總基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等小微權(quán)力清單，緊扣公職人員廉潔用權(quán)問題、基層腐敗和作風(fēng)問題，緊盯與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的小微權(quán)力運(yùn)行情況，聚焦教育、醫(yī)療、住房、社保、民政等領(lǐng)域事項(xiàng)，明確辦理時(shí)效、辦理流程等，分級(jí)分層建立監(jiān)督事項(xiàng)清單，科學(xué)合理設(shè)置監(jiān)督事項(xiàng)，重點(diǎn)公示“惠民惠農(nóng)”補(bǔ)貼等群眾最關(guān)注關(guān)心的信息。目前，全市各縣（市、區(qū)）共梳理監(jiān)督事項(xiàng)清單656項(xiàng)。
運(yùn)用為本，培訓(xùn)先行。該市及時(shí)召開全市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)部署動(dòng)員暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)操作教學(xué)視頻、使用手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)掌握，加深對(duì)平臺(tái)使用操作、職責(zé)分工、重點(diǎn)內(nèi)容、處理流程的認(rèn)識(shí)理解，尤其是領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)平臺(tái)技術(shù)要點(diǎn)、功能特點(diǎn)、應(yīng)用方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。還明確各縣（市、區(qū)）要統(tǒng)籌黨風(fēng)、宣傳、信息技術(shù)等部門力量，按時(shí)完成對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）平臺(tái)運(yùn)用的培訓(xùn)工作，做好監(jiān)督部門和責(zé)任部門系統(tǒng)錄入，設(shè)置各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）及相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組賬號(hào)，做好平臺(tái)上線前期準(zhǔn)備工作。
與此同時(shí)，全市各縣（市）區(qū)結(jié)合自身實(shí)際加大宣傳力度，讓平臺(tái)在群眾中家喻戶曉。充分利用張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)政策解讀等形式，通過(guò)微信公眾號(hào)、宣傳欄、網(wǎng)站、報(bào)紙、電視廣播等方式不斷加強(qiáng)宣傳推廣，讓群眾找得到、看得懂、會(huì)監(jiān)督。并結(jié)合廉潔文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)等工作，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，確保將基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳到村村寨寨。
“上線運(yùn)行后，平臺(tái)的功能作用發(fā)揮才是關(guān)鍵。我們將結(jié)合工作職能及訴求受理范圍，對(duì)群眾的投訴實(shí)行閉環(huán)管理，做到件件有著落、事事有回音，達(dá)到暢通群眾監(jiān)督渠道、為基層小微權(quán)力監(jiān)督提供有力抓手、促進(jìn)基層干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高基層治理水平的目的。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（楊艷 唐五洲 張勇 || 責(zé)任編輯 李品娥）