“同志，我要向你們反映，隆陽區楊柳鄉法水村小寨一組組長賬目不清、不兌付群眾應得的資金……”今年6月，保山市紀委監委在開展“三訪”工作時，現場受理了一名群眾的舉報問題，當即督促該鄉紀委和派出所快查快處。經查，反映問題屬實，目前問題已得到妥善解決。這是該市紀委監委常態化開展“三訪”工作的一個生動縮影。
近年來，保山市紀委監委堅持“變‘坐等’為‘下訪’，主動沉下去發現問題線索”的工作思路，持續在全市開展“千名紀檢監察干部開門大接訪、基層大下訪、入戶大走訪”活動，將受理信訪舉報的窗口搬到群眾“家門口”，與群眾“拉家常”，“零距離”“面對面”溝通交流，做到舉報在一線受理、監督在一線跟進、線索在一線發現、案件在一線辦理，強力推動全面從嚴治黨向基層延伸。
為抓實日常監督，該市建立了網格化聯動機制，一方面，將村（社區）、村（居）民小組轄區內責任意識強的人大代表、政協委員、離退休老干部、退伍軍人、村（居）務監督委員會干部、黨員等，聘為廉情監督員或監測員，建立群眾身邊腐敗問題發現、報送、獎勵機制，“網格化”開展日常監督。另一方面，強化日常指導和督促，上下聯動，左右互通，有效拓展了監督觸角，構建了自上而下、自下而上的網格化聯動監督機制。截至目前，全市共聘請廉情監督員958名、監測員7759名，收到廉情監督員、監測員收集上報問題309個，其中檢舉控告類73個。
群眾利益無小事。在“三訪”過程中，該市紀委監委堅持“誰下訪接訪走訪，誰回訪”的原則，對群眾反映的業務范圍內的檢舉控告依紀依法嚴肅處理，及時回應群眾關切；對群眾反映的其他利益訴求問題及時移交相關部門或當地黨委政府辦理。同時，及時跟進信訪辦理情況，不定期對反映人進行回訪，了解辦理人員工作態度、工作效率、廉潔自律及反映人對處理結果的滿意度，用紀檢監察工作的“溫度”贏得群眾的“滿意度”。
開展“三訪”工作以來，全市各級紀檢監察機關堅持以問題為導向，建立健全群眾身邊的腐敗和作風問題線索收集匯總機制，加強與各職能部門的協調聯系，聚焦基層形式主義、官僚主義，生態環境保護，鄉村振興領域腐敗和作風問題，以及礦產資源、名貴特產類特殊資源搞權力尋租利益輸送等方面，收集了一批問題線索，查處了一批發生在群眾身邊的腐敗問題。截至目前，該市紀檢監察機關共開展“三訪”4589批（次），發現各類問題1676件，其中檢舉控告類348件，處分102人，處理110人。
“我們要持續抓實‘三訪’工作，變‘被動接訪’為‘主動答復’，當面受理群眾信訪舉報，讓群眾切身感受到身邊的事情有人管、利益有人護、腐敗有人查，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該市紀委監委相關負責人說道。（唐五洲 楊麗娟 || 責任編輯 陳雪梅）