隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，一大批測評平臺和博主應(yīng)運(yùn)而生。然而，市場上檢測方法和標(biāo)準(zhǔn)五花八門、測評質(zhì)量參差不齊、“以商養(yǎng)測”成風(fēng)，少數(shù)第三方測評非但無法幫助消費(fèi)者做出正確判斷，反而影響了正常的市場秩序。
當(dāng)前，網(wǎng)上購物成了人們消費(fèi)的重要渠道。獨(dú)立于交易雙方之外的第三方測評與商家進(jìn)行利益綁定，不僅無益于消費(fèi)者做出理性選擇，反而形成誤導(dǎo)，擾亂了市場秩序，也助長了不正當(dāng)競爭之風(fēng)。
原則上說，第三方測評應(yīng)獨(dú)立于雙方交易之外。然而現(xiàn)實(shí)中，部分測評機(jī)構(gòu)卻與商家進(jìn)行利益綁定，既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員。對此，相關(guān)平臺和監(jiān)管部門需要重視起來，千萬不能使之變成不法商家的“幫兇”。
網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、社交等相關(guān)平臺，要著眼長遠(yuǎn)，做好引導(dǎo)，不能僅著眼于流量、充當(dāng)違規(guī)測評的“保護(hù)傘”。對于注冊的測評賬號，要加強(qiáng)備案管理和作品上架審核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)推廣營銷、貶損對手等行為后，應(yīng)采取措施及時(shí)處理，以保障消費(fèi)者不被誤導(dǎo)。
規(guī)范第三方測評機(jī)構(gòu)，需要多管齊下。測評行業(yè)要加強(qiáng)自律，完善制度措施引導(dǎo)，倒逼測評者公布和品牌的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對測評結(jié)果嚴(yán)格把關(guān)；有關(guān)部門要建立完善的投訴響應(yīng)機(jī)制，對消費(fèi)者反饋的侵權(quán)行為及時(shí)出手糾偏。（筆康）