“你們真是我們的知心朋友，為我們排憂解難……”不久前，普洱市人民醫院耳鼻咽喉科收到了一面錦旗和一封感謝信。短短數語的背后，是醫生和患者之間的暖心故事。
患者劉大姐常年受慢性鼻竇炎困擾，在朋友介紹下，到普洱市人民醫院耳鼻咽喉科做了慢性鼻竇炎手術。在醫護人員的悉心治療和護理下，劉大姐逐漸康復。
為了表示對醫護人員的感激，在一次術后治療換藥時，她偷偷塞給換藥醫生一個紅包。“作為醫生，這是我們應該做的。”這位醫生當即拒絕，指了指墻壁上掛著的廉政警示牌。劉大姐意識到以紅包表示感謝的行為不對后，又特地為耳鼻咽喉科送來了錦旗和感謝信。
近年來，普洱市人民醫院以建設清廉醫院為契機，從健全制度機制、加強內部管理入手，持續抓好服務、紀律、行風、院風等建設，為群眾提供優質高效的醫療服務。
走進普洱市人民醫院，門診樓電子屏上循環滾動著醫務人員廉潔從業“九項準則”，導診臺上擺放著醒目的廉政警示牌。
“醫療領域腐敗直接侵蝕人民群眾的切身利益。我們緊盯群眾‘煩心事’開展專項整治，不斷打通堵點、破除痛點、解決難點。”該市紀委監委相關負責人介紹。
去年來，該市各級紀檢監察機關深入開展醫療系統作風和腐敗問題專項整治行動，通過查處一批典型案件、開展一系列警示教育、形成一批制度性成果，推動醫療機構行為更規范、服務更周到。
清廉醫院建設不僅要堅持標本兼治，更要著力“治未病”。對此，該市紀委監委將清廉醫院建設融入“清廉普洱”建設的主體框架，開出黨風清廉、行風清新、院風清凈、醫風清潔、作風清朗“五清”處方，從召開警示教育大會、查找制度漏洞、排查崗位廉政風險點、加強執業監管、建立不正之風糾偏長效機制等方面推動清廉醫院建設行深致遠。
風險防控，制度先行。孟連縣紀委監委督促縣中醫醫院強化制度保障，通過建章立制，將廉潔文化理念滲透到清廉醫院建設的各個環節。目前制定藥品采購、醫用耗材供應商來訪和接待等制度87條，優化特殊患者收治、門急診和發熱門診就醫等流程20條。
除了完善相關制度，思茅區紀委監委深入剖析近年來查處的區醫療系統4起違紀違法典型案例，到區人民醫院開展“清廉思茅”講堂，教育引導醫務工作者認真汲取典型案例教訓，深刻反思，勿做“案中人”。
寧洱縣紀委監委則把廉潔文化建設融入醫院文化建設，督促指導各醫院通過電子顯示屏、宣傳欄、微信公眾號等渠道開展主題宣傳，讓醫務人員在耳濡目染中接受“廉”文化熏陶。
“如今這看病服務流程越來越人性化了，以前要跑多個科室，現在一個診室就能全部看好，真方便。”
“手機上就可以提前掛號，不用太早去排隊等待，節省了很多時間。”
醫者清，患者樂。在清廉醫院建設的助推下，如今，患者到該市各級醫院就診，能從各方面感受到醫院為民服務的初心和醫療服務的貼心。（廖翌含 王熙寧 || 責任編輯 吳劉繼）