“大媽，通過核實，您的訴求未落實的主要原因是您未能提供相關證明材料，并不是村干部故意刁難……”
“辛苦紀委的同志了，原以為村干部不給我辦理農村低保，是村干部對去年我打電話反映過村里相關問題的事有意見，故意不給辦理，原來是我誤解村干部了……”
這是施甸縣紀委監委駐縣政府辦紀檢監察組到老麥鄉開展“三訪”工作后，對群眾反映問題進行核實了解后，及時到群眾家面對面作回復和解釋政策的一個場景。
今年來，為推動“清廉云南”建設施甸行動落實落細，該縣紀委監委聚焦脫貧攻堅、鄉村振興、民生資金使用等群眾關心關注的問題，把紀檢監察監督力量下沉到基層一線開展“三訪”活動。聯合鄉鎮紀委利用集鎮趕集日開展紀檢監察干部“開門大接訪、基層大下訪、入戶大走訪”工作，推進鄉村振興領域不正之風和腐敗問題專項整治，切實解決好群眾急難愁盼問題。
在“三訪”工作中，該縣紀委監委由領導班子成員帶隊，采取集市“擺攤”接訪、走村入戶走訪及壩塘會、院心會、火塘會等形式，把信訪室搬到集市、田間地頭、群眾家門口，主動走進群眾、融入群眾，引導群眾積極參與到基層小微權力的監督中來，正確行使知情權、參與權、監督權，廣泛收集群眾訴求，著力發現群眾身邊的不正之風和腐敗問題，并對群眾反映的問題認真核實了解，及時回應群眾關切，做到訪民情、聽民聲、解民憂，充分發揮紀檢監察機關在鄉村振興中的護航作用。
在“三訪”活動結束后，各紀檢監察組聯合鄉紀委、鄉民政辦等相關職能部門對群眾反映問題進行調查核實，并將結果第一時間回復群眾。同時，建立縣紀委監委領導班子成員包案督辦帶信下訪制度，由案件管理室、信訪室分別以鄉鎮為單位建立問題線索辦理情況工作臺賬。領導班子成員常態化深入鄉（鎮）、村（社區）、村民小組一線開展“帶案下訪”，了解問題線索辦理情況，對在辦的問題線索進行督促指導，對已辦結的問題線索跟蹤問效，確保每一件問題線索都按時限高質量辦理，切實讓群眾感受到問題有人管、腐敗有人查。
“今年以來，領導班子包案督辦帶信下訪30件。與舉報人見面，詳細了解情況，聽取舉報人意見，進一步督促指導承辦部門、鄉鎮紀委認真核實，查清問題，真正做到‘案結事了’，不斷提高群眾滿意度。”信訪室負責人表示。
“我們將不斷探索紀檢監察干部下基層開展‘三訪’工作的有效方式，壓緊壓實責任，嚴肅紀律，著力發現問題、解決問題，以實實在在的工作成效贏取群眾的信任和支持，有力推進全面從嚴治黨向基層延伸。”施甸縣紀委監委相關負責人介紹道。（余正江 || 責任編輯 王云菲）