為及時高效助企紓困解難，持續(xù)提升服務質(zhì)效，宜良縣創(chuàng)新實施企業(yè)問題辦理“紅黃綠”三色預警，構建完善企業(yè)問題管理閉環(huán)機制，以實際行動回應企業(yè)關切。
去年6月，宜良縣政府辦公室印發(fā)《宜良縣優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)問題征集辦理制度（試行）》，提出企業(yè)問題辦理情況采用綠、黃、紅三色分別表示“推進正常”“推進緩慢”“辦理超時”，并由相關職能部門根據(jù)進度及時督辦。縣紀委監(jiān)委及時跟進，由派駐紀檢監(jiān)察組對“推進緩慢”“辦理超時”事項主管單位進行及時提醒、全程監(jiān)督，著力查堵點、破難點，督促職能部門加快辦理進度。
“看到我們反映的問題在縣政務服務管理局的電子屏上公布出來，我們就知道問題一定會得到解決。”宜良縣當?shù)匾患移髽I(yè)的負責人表示，他們向相關職能部門申報企業(yè)稅收減免優(yōu)惠后，在宜良縣紀委監(jiān)委及相關職能部門的積極推動下，最終該企業(yè)收到了相關稅收減免的批復文件。
為全過程監(jiān)督好企業(yè)反映問題辦理情況，縣紀委監(jiān)委負責人主持召開推進會，采取“政務吹哨、部門報到”的形式，由多部門合力加速推進問題辦理。駐縣政務服務管理局紀檢監(jiān)察組常態(tài)化列席縣政務服務管理局牽頭召開的推進會，及時跟進監(jiān)督辦理情況，適時回訪企業(yè)滿意度，對于辦理情況不滿意的事項嚴格督考問效，對于發(fā)現(xiàn)干部在服務企業(yè)過程中出現(xiàn)不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題的，嚴肅追責問責。
去年以來，宜良縣通過各種渠道收集企業(yè)反映訴求133項，涉及減稅降費、用工、融資等多個方面，目前已辦結93項，正在推進40項，其中“黃燈”警示7項和“紅燈”警示3項內(nèi)容已在相關派駐紀檢監(jiān)察組的督促提醒下逐步完成辦理。
此外，宜良縣還建立科級以上領導干部聯(lián)系重點企業(yè)、項目制度，堅持每月走訪企業(yè)。同時，縣級領導還主動亮出電話號碼、微信二維碼，通過亮出碼、勤走訪、常聯(lián)系，32名縣級領導、147名科級領導與182家重點企業(yè)、62個重點項目“結上對”。企業(yè)遇到困難問題可隨時反映，“結對”領導干部24小時在線響應。
“宜良縣創(chuàng)新實施企業(yè)問題辦理‘紅黃綠’三色預警機制，為企業(yè)紓困解難亮綠燈。作為紀檢監(jiān)察機關，我們將結合宜良工作實際，以鐵的紀律要求，持續(xù)護航企業(yè)發(fā)展。”宜良縣紀委監(jiān)委負責人說，將加強統(tǒng)籌部署，創(chuàng)新聯(lián)動監(jiān)督形式，倒逼政務服務部門化解企業(yè)“急難愁盼”問題。（劉紅艷 田海平 || 責任編輯 吳劉繼）