“針對(duì)村務(wù)管理類信訪舉報(bào)頻發(fā)問題，我們推動(dòng)制定了進(jìn)一步強(qiáng)化‘四議兩公開’民主管理相關(guān)制度，規(guī)范村務(wù)公開公示，有效減少了該類信訪舉報(bào)問題的發(fā)生。”祿勸縣屏山街道紀(jì)委書記向調(diào)研組介紹道。
今年以來，昆明市紀(jì)委監(jiān)委在貫徹落實(shí)“清廉云南”建設(shè)行動(dòng)中，按照“干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效”的總要求，將大興調(diào)查研究之風(fēng)深度融入到信訪干部“1+3+1”培訓(xùn)系列活動(dòng)中，成立由“市+縣”紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部組成的調(diào)研組，以“主城區(qū)和郊縣”交叉互學(xué)互鑒的調(diào)研方式，深入14個(gè)縣（市、區(qū)）和部分市級(jí)派駐（出）機(jī)構(gòu)開展調(diào)研工作。
本次調(diào)研立足推動(dòng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作大局，將調(diào)研范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，深入基層察實(shí)情、找癥結(jié)、解難題。本次調(diào)研共向70個(gè)單位（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委）發(fā)放調(diào)查問卷140份，開展面對(duì)面座談21次，實(shí)地檢查32次，收集95個(gè)問題，現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)解決57個(gè)問題。
“調(diào)研過程中，我們采用‘一問二談三檢查’的方式，全方位掌握紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部、信訪部門的工作實(shí)情，為后續(xù)靶向施治提供第一手資料。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，“一問”，即向被調(diào)研單位發(fā)放問卷調(diào)查表，初步了解該單位信訪干部工作狀態(tài)、對(duì)信訪工作的了解認(rèn)知等。“二談”，即與縣（市、區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委信訪干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層紀(jì)檢干部“面對(duì)面”座談，深入了解基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作開展的經(jīng)驗(yàn)心得和疑難困惑。“三檢查”，即實(shí)地檢查各縣（市、區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用情況，來訪接待場(chǎng)所建設(shè)情況，澄清正名及查處誣告陷害、重復(fù)舉報(bào)治理、重點(diǎn)信訪舉報(bào)件辦理情況等。
本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各縣（市、區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委及市紀(jì)委監(jiān)委派駐（出）機(jī)構(gòu)在開展信訪工作中都探索出了自己的特色亮點(diǎn)工作。尋甸縣紀(jì)委監(jiān)委在澄清正名工作中以制度為標(biāo)尺，讓澄清正名工作更加精準(zhǔn)；嵩明縣紀(jì)委監(jiān)委在鄉(xiāng)鎮(zhèn)階段設(shè)立義務(wù)廉情監(jiān)督員，強(qiáng)化群眾監(jiān)督作用；駐陽宗海管理局紀(jì)檢監(jiān)察組在駐在單位外設(shè)立舉報(bào)信箱，要求專人專管并定期查看，暢通信訪舉報(bào)渠道。
“以本次調(diào)研為契機(jī)，我們將對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題謀實(shí)對(duì)策，組織開展全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并謀劃整理全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)問答，切實(shí)打通工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，做好信訪工作的‘通篇文章’。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹道。
“信訪舉報(bào)工作是送上門的群眾工作，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，在保障群眾監(jiān)督權(quán)利、維護(hù)群眾切身利益、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系方面發(fā)揮著重要作用。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，將緊盯群眾“急難愁盼”問題，釋放群眾監(jiān)督效能，以務(wù)實(shí)調(diào)研為抓手，瞄著問題去，追著問題走，撲下身子干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效，不斷推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。（申云橋 羅丹 || 責(zé)任編輯 王云菲）