“玉龍縣不動產登記中心簡化辦證程序，窗口辦事效率高，極大地縮短了辦證時間，有力保障了我們酒店的運營。”日前，麗江晶璽酒店有限公司負責人向前來企業走訪的玉龍縣紀委監委工作人員說道。
據悉，麗江晶璽酒店有限公司近期需要在原有地塊上進行分宗登記，縣自然資源局不動產登記中心在充分考慮企業的特殊情況后，牽頭會同相關部門，采取收集資料和數據整合推送并行辦理的方式，將辦理業務時間壓縮至3小時，讓企業“只跑一次”就辦理完成,及時將不動產權證交到企業人員手中，切實解決企業的燃眉之急。
今年以來，玉龍縣深入開展優化營商環境“暖心行動”。制定出臺《玉龍縣優化營商環境實施細則》，健全完善《玉龍縣營商環境投訴舉報處理工作機制》。進一步優化各級政務服務大廳惠企政策“一站式”服務窗口，在網上大廳后臺設置“一件事一次辦”服務專區，梳理全縣12個部門、148個事項，形成玉龍縣“跨省通辦”事項清單。各級政務服務中心設置“辦不成事”反映窗口，由縣政務服務管理局班子成員輪流坐崗，專門受理群眾和企業在辦事過程中遇到的“疑難雜癥”，切實提升政務服務質效。
營商環境優化提升離不開強有力的紀律保障，縣紀委監委立足職責，以全縣“營商環境提升行動”為抓手，聚焦營商環境的堵點、難點問題，建立“發現問題——督辦整改——追責問責——通報曝光”工作閉環機制，督促相關職能部門推進服務前移、優化辦事流程、提高辦事效率，以有力監督助力親清政商關系優化向好，持續推進“清廉云南”建設。
縣紀委監委統籌“室組地”聯動監督力量，成立“清風助企”督查組，采取服務大廳明察暗訪、服務對象現場調查、轄區企業及服務對象電話回訪等方式，緊盯政策落實不到位、以權謀私、政商關系“不親”和“不清”等問題，下沉監督、跟進監督，推動建立優化營商環境長效機制，確保各項惠企政策、民生實事落地見效，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用。
同時，縣紀委監委建立問題舉報“直通車”，進一步暢通信訪舉報渠道，開通線索處置“快車道”，嚴肅查處影響和破壞營商環境問題背后的責任、作風和腐敗問題。截至目前，共督促職能部門受理并辦結營商環境投訴舉報、群眾反映事項12件，政務服務系統辦件好評率100%。（舒慶梅 || 責任編輯 王云菲）