“大家有什么問(wèn)題想反映，可以掃一掃巡察公告下方的問(wèn)題反映‘碼上說(shuō)’二維碼，把反映事項(xiàng)寫(xiě)進(jìn)去，同時(shí)也可以附上圖片、視頻等佐證材料，點(diǎn)擊提交，就可以一鍵直達(dá)巡察組。”在十四屆富寧縣委第八輪巡察進(jìn)駐動(dòng)員會(huì)上，縣委各巡察組就如何使用巡察“一碼通”小程序，向被巡察黨組織干部職工進(jìn)行介紹。
今年來(lái)，富寧縣積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”模式，創(chuàng)新開(kāi)通巡察“一碼通”，即問(wèn)題反映“碼上說(shuō)”、問(wèn)卷調(diào)查“碼上查”、紀(jì)律測(cè)評(píng)“碼上評(píng)”、整改成果“碼上考”，“一碼通”實(shí)現(xiàn)“秒受理”“馬上辦”，搭建巡察監(jiān)督快車(chē)道。
有位群眾通過(guò)“一碼通”向縣委第一巡察組反映：“縣城區(qū)市政設(shè)施存在維檢不及時(shí)、無(wú)障礙公廁不開(kāi)放等問(wèn)題。”收到的問(wèn)題反映后，巡察組立即派出信訪組對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行深入核實(shí)。
據(jù)了解，該縣城區(qū)共設(shè)有24個(gè)獨(dú)立式公共洗手臺(tái)，因維檢不及時(shí)，部分洗手臺(tái)長(zhǎng)期不能正常使用；部分無(wú)障礙公廁長(zhǎng)期上鎖關(guān)閉，導(dǎo)致殘障人群如廁不便。問(wèn)題核清后，巡察組立即召開(kāi)組務(wù)會(huì)研判，將該事項(xiàng)列為立行立改移交縣城管局黨組整改，限期整改恢復(fù)服務(wù)功能。
“現(xiàn)在反映問(wèn)題真方便，不僅可以打電話、加微信，還可以通過(guò)掃碼識(shí)別直接填寫(xiě)，讓我們老百姓少了很多顧慮。”為提高廣大群眾對(duì)巡察工作的知曉率和參與度，該縣打破時(shí)間地點(diǎn)限制，避免人情干擾，靈活運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，采取“線上+線下”的方式將傳統(tǒng)的面對(duì)面接觸延伸到“云端”與“指尖”，拓寬了問(wèn)題反映渠道，架起了干群“連心橋”。
“巡察一碼通”設(shè)有問(wèn)題反映“碼上說(shuō)”、問(wèn)卷調(diào)查“碼上查”、紀(jì)律測(cè)評(píng)“碼上評(píng)”、整改成果“碼上考”四個(gè)板塊。其中問(wèn)卷調(diào)查板塊設(shè)定了“民主測(cè)評(píng)”和“意見(jiàn)建議”模塊，被巡察黨組織干部職工可以通過(guò)掃碼進(jìn)入“民主測(cè)評(píng)”模塊，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，也可通過(guò)模塊中設(shè)置的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)本單位重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反映。通過(guò)綜合研判，客觀分析被巡察黨組織問(wèn)題聚焦點(diǎn)和矛盾多發(fā)區(qū)，實(shí)現(xiàn)在線“體檢”和“政治畫(huà)像”。
干部群眾通過(guò)掃碼進(jìn)入問(wèn)題反映“碼上說(shuō)”模塊，即可以反映被巡察黨組織存在的突出問(wèn)題，又可以向巡察組提出相應(yīng)的意見(jiàn)建議。同時(shí)，巡前商請(qǐng)紀(jì)檢、組織、財(cái)政、審計(jì)等單位，提供被巡察黨組織有關(guān)情況，派員參與巡察，對(duì)大數(shù)據(jù)調(diào)取的各類情況進(jìn)行系統(tǒng)分析研判，查找被巡察黨組織存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，切實(shí)提高巡察工作質(zhì)效。
為提升反映問(wèn)題處置效率，各縣委巡察組安排專人負(fù)責(zé)，按照“日匯總、日?qǐng)?bào)告”工作模式當(dāng)場(chǎng)受理、即時(shí)分析研判、及時(shí)辦理，保證反映問(wèn)題 “有人管”“有回音”。針對(duì)可立即整改或者亟須解決的問(wèn)題，及時(shí)移交被巡察黨組織立行立改，形成立竿見(jiàn)影效果。對(duì)不屬于巡察受理范圍的信訪問(wèn)題，按照歸口原則進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)把處置結(jié)果反饋給群眾，形成巡察監(jiān)督閉環(huán)。
“巡察‘一碼通’解決了以往巡察工作群眾參與少、反饋渠道便捷度不高、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)難等問(wèn)題。”縣委巡察辦主要負(fù)責(zé)人介紹，十四屆縣委巡察以來(lái)，受理信訪344人（次），移交立行立改事項(xiàng)20個(gè)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題130余個(gè)，為群眾追回資金200余萬(wàn)元，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”實(shí)現(xiàn)基層巡察工作提質(zhì)增效。（李妹方 || 責(zé)任編輯 王文錦）