“第一天來南華便確定了初步合作意向，第二天去選地，之后就正式簽約！從來南華考察到項目開工，總共用時只有100天左右。”面對楚雄彝族自治州南華縣紀委監委營商環境專項監督組工作人員的回訪，云南某科技有限公司總經理對南華“想企業之所想、急企業之所急”的投資環境贊嘆不已。
圍繞推動構建親清新型政商關系，營造環境更優、效率更高、活力更足的營商環境，南華縣以服務企業需求為導向，緊扣企業和群眾的痛點、堵點、難點問題以及制約企業發展的“瓶頸”問題，制定33項具體工作措施，明確21項監督重點，梳理排查8項負面清單，由縣發改局牽頭，20余家職能部門配合參與，縣紀委監委監督推動，合力推進優化營商環境“暖心行動”見行見效。
“縣住建局是否已設立工程建設項目審批綜合服務窗口？窗口工作人員服務態度如何？”在縣政務服務中心為民服務大廳，駐縣發改局紀檢監察組向中心了解服務企業情況。
營商環境的堵點、痛點在哪里，政治監督就跟進到哪里。縣紀委監委強化“室組地”監督聯動，發揮派駐紀檢監察組“探頭”作用，采取面對面蹲點監督、“嵌入式”盯點監督、親體驗“踩點”監督等方式，實地了解窗口單位的涉企服務事項標準化、一體化推進情況。督促縣政務服務管理局推行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理、一口發證”主題式集成服務，有效解決企業和群眾辦事“多地跑”“折返跑”問題。督促縣稅務局拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費服務，實現主要涉稅服務事項100%網上辦理。督促生態環境等部門形成固定評審工作日，推動解決企業環保評審手續辦理不便利問題。
此外，該縣紀委監委與縣發改局、縣政務服務管理局等優化營商環境成員單位建立監督協作機制，發揮營商環境監督員、公共資源交易工作監督員作用，對各項政務服務工作跟進監督，緊盯企業反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的破壞營商環境問題，及時收集匯總、分析研判和處置問題線索，以有力的監督執紀問責為深入推進優化營商環境“暖心行動”保駕護航。今年以來，監督推動問題解決23個，查辦營商環境領域案件24件，通報典型案件5批8人。
監督的目的在于發現問題、推動整改、促進發展。在監督推動下，惠企政策“一站式”服務、“只進一扇門”“一窗辦理”、多領域糾紛化解“一件事”改革、“一把手”走流程等“硬舉措”持續提升南華營商環境“軟實力”成色，“人人都是營商環境”“馬上就辦，馬上反饋”“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”成為南華縣各級各部門履職盡責的共識。一流的服務環境和政務環境、公平有序的市場競爭環境和法治環境正推動全縣營商環境迭代升級、持續向好。（姚正芳）