“非常滿意！”這是東川區碧谷街道龍潭社區居民在基層小微權力“監督一點通”上反映“小組公廁清掃不及時，環境衛生差，給老百姓的生活造成不便”的問題，由街道紀工委督促社區整改后，群眾給予的評價。
“接到群眾反映后，隨即開展調查走訪，問題很快水落石出，將涉及時間內退耕還林補助款部分未發、錯發的6萬余元進行補發。”這是祿勸縣雪山鄉坪子村小組村民在基層小微權力“監督一點通”上反映問題，由雪山鄉紀委為其調查解決的一幕。
日前，昆明市紀委監委“清風春城”微信公眾號全新開設基層小微權力“監督一點通”平臺專欄，持續刊發全市各級紀檢監察機關通過平臺監督推動解決群眾“急難愁盼”、切實維護群眾切身利益的典型事例。
“村（社區）干部直接同群眾打交道，手中的權力雖然不大，一旦肆意濫用，為個人謀取私利，就會直接損害群眾切身利益，啃食群眾獲得感，破壞黨和政府形象。”昆明市紀委監委黨風政風監督室有關負責人介紹，基層小微權力“監督一點通”平臺聚焦群眾身邊的腐敗和作風問題，受理針對村（社區）級小微權力運行不規范的投訴，如村務工作、村級“三資”、專項資金撥付以及涉及教育、住房、社保、民政等與群眾日常生產生活密切相關領域的工作情況，讓監督覆蓋基層小微權力運行全過程。截至2023年12月，該平臺總訪問量達178.27萬人次，信息公開發布11.71萬條，滿意率達90.28%。
“要讓群眾感受到紀檢監察工作就在身邊，感受到風清氣正的基層政治生態。”昆明市紀委監委有關負責人介紹，該市在實現該平臺全市覆蓋的基礎上，結合本地實際進行積極謀劃，推動基層小微權力“監督一點通”從“用起來”向“用得好”不斷提升。
2023年以來，昆明市各級紀檢監察機關多措并舉做好基層小微權力“監督一點通”平臺推廣運用工作，多渠道加大宣傳力度，市、縣、鄉、村四級聯動，打出“宣傳海報+宣傳折頁+視頻動畫+入戶講解”組合拳，推動監督和問效形成閉環，有效解決群眾訴求，得到了群眾廣泛好評。
“監督一點通，一點就能通！平臺雖然小，用處可不少……”盤龍區、呈貢區等縣（區）紀委監委依托黨員志愿者、小區樓棟長做好“點對點”推廣工作，到社區“兩委”、居（村）民議事會、商超（集市）等重點單位、場所集中宣傳推廣該平臺。
此外，各縣（市）區紀委監委在小微權力“監督一點通”平臺建設運行“閉環”管理上下功夫，扎實做好群眾投訴、辦理、答復、回訪等工作。針對投訴事項，全市各級紀委定期梳理、跟蹤督辦，限時回應群眾監督訴求，在規定時段內適時開展回訪，確保每件投訴事項都及時處置到位。
祿勸縣紀委監委對群眾在基層小微權力“監督一點通”平臺反饋事項分級分類交辦，并建立督辦機制，確保群眾反饋事事有回音、件件有著落。自該平臺上線以來，總訪問量已突破197343人次，受理投訴91件，滿意率達95.31%；富民縣紀委監委建立日查看、周提醒、月通報機制，隨機抽查平臺使用情況，及時督促相關部門按要求辦理投訴事項。
“通過持續深化基層小微權力‘監督一點通’平臺推廣應用工作，群眾參與基層監督的積極性明顯提高，為保障基層小微權力規范運行起到了舉足輕重的作用。”昆明市紀委監委相關負責人表示，將進一步完善平臺權力清單，把平臺推廣應用有效融入基層治理，解決好落實好群眾反映的急難愁盼問題，不斷提升群眾獲得感和幸福感。（呂文康 楊洋 || 責任編輯 張藝文）