村集體“三資”管理更加陽光透明，拖欠多年的征地補償款已全面兌現到位，年久失修的灌溉工程復工修繕，城鎮道路停車難、停車貴問題得到妥善解決……
自2022年12月，基層小微權力“監督一點通”服務平臺在普洱市正式上線以來，一件件群眾的煩心事、揪心事得到及時辦理，讓基層群眾切實感受到平臺的便捷與高效。這也成為普洱市各級紀檢監察機關用好、用活指尖“監督哨”，盡心盡力為群眾解決急難愁盼問題的生動縮影。
“平臺既公開基層公權力運行的相關信息，又及時辦理群眾投訴，回應群眾訴求，解答群眾疑問。”該市紀委監委相關負責人介紹。
群眾問題“點”到哪里，監督檢查就“指”向哪里。基層小微權力“監督一點通”平臺聚焦及時發現、處理和整治群眾身邊的腐敗和作風問題，在平臺上形成受理、轉辦、辦理、審核、答復、評價的完整鏈條。
“以前想要了解村務公開事項，需要到幾公里外的村委會查看公開欄，現在只要打開手機點一點、看一看，村上的各類補貼公示都清清楚楚。”江城縣國慶鄉么等村村民王大哥高興地點開平臺公示欄上最新發布的全村低保資金發放情況。現如今，像這樣及時準確的信息公開已經在普洱市各村全面鋪開。
信息公開不及時、不透明，權力運行監督存在盲點，是滋生基層腐敗問題的一個重要原因。該市紀委監委積極推動基層小微權力“監督一點通”平臺建設，梳理并完善本地6大類65項公開公示信息清單，匯集小微權力信息已公示公開事項共6795條，讓群眾足不出戶、動動指尖即可查看個人資金發放明細、村級事務、投訴回復處理結果等。
“沒想到我才在平臺上反映問題沒多久，你們就跟進解決了，這個‘一點通’平臺真不錯！”
此前，寧洱縣寧洱鎮的一位居民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映稱家附近河道治理不當，導致莊稼受損的問題。接到反映后，寧洱鎮紀委第一時間聯系社區負責人，前往居民所反映的河道現場查看。
了解清楚情況后，鎮紀委要求社區負責人組織施工力量，對河道堵塞涵洞進行疏通，并協調處理沖毀莊稼補償事宜。同時，為防止后期再出現類似情況，鎮紀委將問題反饋至鎮政府主要領導，安排施工隊開挖長三百米、寬兩米五的河道，防止降雨量大時，再次出現河道兩旁莊稼被淹沒的情況。
高質量建設和推廣使用小微權力“監督一點通”平臺，是普洱市各級紀檢監察機關做好大數據監督、拓展群眾監督渠道的又一舉措。
為保障平臺高效運行，由市紀委監委信息技術保障室牽頭，健全完善市縣鄉村四級網絡，定期在全市進行業務指導培訓，通過現場演示操作教學，答疑解惑，不斷規范平臺有序運行，全面提升對基層小微權力“監督一點通”服務平臺的應用操作能力，提高村（居）務監督委員會的履職能力和水平。
為了讓群眾看得懂、會操作、能監督，該市充分利用“線上+線下”兩個陣地，綜合運用微信群、公眾號、門戶網站等渠道發布宣傳圖片、操作流程等，大力推廣該平臺。同時，通過干部進村入戶，“面對面”講、“手把手”教，指導群眾“實打實”操作，力爭做到“戶戶都有二維碼，人人皆知一點通”。
截至目前，普洱市基層小微權力“監督一點通”平臺訪問量達到138.6萬次、投訴量377件，滿意度91.58%。（郭春祥 || 責任編輯 張藝文）