“您好，這是優化營商環境提示單，如果在生產經營過程中有意見建議，歡迎隨時向我們反映……”近日，華坪縣紀委監委優化營商環境監督工作專班奔赴部分企業、部門開展實地走訪，宣傳惠企政策、了解難點堵點。
一流營商環境是一個地區發展最核心的競爭力之一。近年來，華坪縣紀委監委立足職能職責，深入推進優化營商環境“暖心行動”，打出成立專班下沉監督、設立“辦不成事”窗口延長監督探頭、暢通市場主體訴求渠道等一系列“組合拳”，著力促進解決企業發展中的困難和問題，以紀檢監察“硬約束”提升營商環境“軟實力”，持續助力打造“華坪效率”“華坪服務”“華坪誠信”營商環境品牌。
縣紀委監委黨風政風監督室牽頭，相關紀檢監察組配合實施，“室組”聯動組成工作專班，通過發布公告、實地走訪、集中座談、問卷調查等方式，重點查找深化簡政放權、放管結合、優化服務改革提升等方面問題，持續著力解決招商不誠信、承諾不兌現、審批任性、服務不優等市場主體反映強烈的問題。同時，縣紀委監委進一步暢通“信、訪、網、電”受理舉報渠道，參考政務服務“好差評”、市場主體滿意度調查、營商環境投訴舉報平臺等渠道數據，動態收集群眾反映強烈、市場主體困擾、制約長效發展的問題。督促相關職能部門抓實整改，切實以更高標準、更大力度、更實作風持續優化營商環境。
“我們在對30余家企業和個體工商戶進行走訪調研的基礎上，科學設計了優化營商環境的調查問卷，并通過電子郵件發送給各企業和個體工商戶開展問卷調查。我們采取匿名填報的方式，打消了業主的顧慮，得到積極回應，收集到意見建議34條，發現問題線索1件。”縣紀委監委黨風政風監督室負責人介紹。
針對反映“政策太多，記不清記不牢，運用政策上有差距”等問題，縣紀委監委積極與縣發改、工信、市場監管、政務服務等部門主要負責人進行溝通，建立聯動協調機制，定期或不定期會商，推動部門之間打破信息壁壘，實現信息共享共建，確保相關惠企政策能夠迅速落地見效。
該縣堅持深入一線解難題，把監督“探頭”架到辦事窗口第一線，在縣政務服務大廳設立“辦不成事窗口”，作為營商環境廉政監測點，按照“問題受理——會商研判——交辦轉辦——跟蹤督辦——辦結反饋——回訪評價”閉環模式，受理部門推諉扯皮、群眾多次跑路未能辦理等事項，分析梳理原因，反饋給相關部門整改落實，為辦事受阻的企業和群眾排憂解難。截至目前，共接訪群眾46人次，受理訴求8件，辦結8件。
“接下來，我們還將深入查找優化營商環境中存在的體制機制問題，督促找準癥結、完善制度、堵塞漏洞、優化治理，推動作風大轉變、工作大落實，形成高效便捷、規范有序、公平正義的營商環境。”縣紀委監委有關負責人表示。（谷福迪 || 責任編輯 吳劉繼）