“在‘周三夜市’‘周六晨辦’辦事的群眾比之前增加了很多，為及時(shí)適應(yīng)和滿足辦事群眾的需求，我們的工作人員隨即作出增員調(diào)整，確保群眾能及時(shí)快捷辦理。”昆明市五華區(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人在該區(qū)“清廉云南”建設(shè)五華實(shí)踐推進(jìn)會(huì)上匯報(bào)道。
近期，五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委為進(jìn)一步深化拓展清廉云南建設(shè)五華實(shí)踐，圍繞落實(shí)《昆明市全面優(yōu)化提升營商環(huán)境三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案（2022—2024年）》和促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，緊盯企業(yè)和群眾反映突出的“中梗阻”問題、久拖不決的堵點(diǎn)痛點(diǎn)和破壞營商環(huán)境的問題，聚焦政策落實(shí)不到位、吃拿卡要、以權(quán)謀私、政商關(guān)系“不親”和“不清”等問題，通過探索創(chuàng)新服務(wù)模式、統(tǒng)籌開展“清廉云南”建設(shè)和構(gòu)建巡察與專項(xiàng)行動(dòng)的互促治理體系，運(yùn)用多元化監(jiān)督推動(dòng)職能部門強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，提升服務(wù)效率，推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)悉，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦職能部門營商環(huán)境建設(shè)上易發(fā)多發(fā)問題，在執(zhí)行前期制定的《五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境“七項(xiàng)協(xié)同”工作機(jī)制（試行）》基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以監(jiān)督就是服務(wù)、監(jiān)督就是保障的理念，探索創(chuàng)新服務(wù)模式。派駐紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮“探頭”作用，協(xié)同“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督力量，對(duì)走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大部分群眾的工作時(shí)間與政務(wù)服務(wù)大廳的受理時(shí)間存在疊合，給群眾辦理事項(xiàng)帶來嚴(yán)重不便。為及時(shí)有效解決這一難題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織召開聯(lián)席會(huì)找準(zhǔn)問題癥結(jié)并提出解決措施，推動(dòng)區(qū)政務(wù)服務(wù)局開創(chuàng)“周三夜市”“周六晨辦”，徹底解決群眾辦事時(shí)間上的難題，打造高效服務(wù)模式，并督促指導(dǎo)區(qū)政務(wù)服務(wù)局制定月考核制度對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度和工作效率進(jìn)行量化考核，不斷提升軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步健全完善五華營商環(huán)境服務(wù)體系，為優(yōu)化營商環(huán)境注入“新動(dòng)力”。
該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問題為導(dǎo)向，統(tǒng)籌開展“清廉云南”建設(shè)十大行動(dòng)，把優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動(dòng)”與干部擔(dān)當(dāng)作為“激勵(lì)行動(dòng)”、以“小”見嚴(yán)糾“四風(fēng)”“固堤行動(dòng)”有機(jī)融合，為優(yōu)化營商環(huán)境，用好監(jiān)督成果，形成監(jiān)督合力提供措施保障。在開展?fàn)I商環(huán)境的監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)存在干事激情不夠足、能力素質(zhì)不夠強(qiáng)、工作作風(fēng)不夠硬的問題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促部門和本人進(jìn)行及時(shí)整改的同時(shí)，分析研判負(fù)面表現(xiàn)突出的領(lǐng)導(dǎo)干部，并將相關(guān)情況報(bào)送區(qū)委組織部納入干部考核；發(fā)現(xiàn)存在對(duì)待群眾高高在上、耍官威、搞特權(quán)，服務(wù)群眾和企業(yè)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、冷硬橫推，甚至侵害群眾、企業(yè)合法權(quán)益等問題，對(duì)標(biāo)“固堤行動(dòng)”糾治要求，運(yùn)用四種形態(tài)分層分類進(jìn)行處理，深入糾治營商環(huán)境中的官僚主義。
與此同時(shí)，該區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入?yún)^(qū)委巡察，構(gòu)建區(qū)委巡察與專項(xiàng)行動(dòng)互相銜接、相互促進(jìn)的治理體系。各巡察組將優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況作為涉及營商環(huán)境被巡察黨組織的政治巡察重點(diǎn)內(nèi)容，通過“昆明巡察問題反映直通車”拓寬群眾或企業(yè)反映問題的渠道，深入查找群眾反映強(qiáng)烈、市場(chǎng)主體困擾、政策不落實(shí)、嚴(yán)重制約發(fā)展的突出問題。各巡察組根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的情節(jié)輕重，督促相關(guān)單位立行立改、限期整改或形成問題線索及時(shí)移交區(qū)紀(jì)委監(jiān)委，為縱深推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動(dòng)”走深走實(shí)發(fā)揮巡察“利劍”作用。
今年以來，查處影響和破壞營商環(huán)境背后的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問題線索17個(gè)，黨紀(jì)政務(wù)處分10人、移送司法2人、批評(píng)教育和處理9人。（王星芬 || 責(zé)任編輯 王文錦）