“半個多小時就全部辦好了！過去要跑幾個部門交材料，現在一個窗口一次就能全部辦好，這樣暖心的服務讓我們省事省心又舒心。”前來隆陽區市場監督管理局辦事的企業工作人員表示。
近日，從大理鶴慶縣遷入至保山市隆陽區的云南某建筑工程有限公司在隆陽區市場監督管理局窗口工作人員的指引和幫助下，通過線下企業信息變更“一件事”窗口申請公司信息變更（一件事）申請辦理成功。這是隆陽區市場監督管理局發出的第一張線下企業信息變更“一件事”營業執照，也是保山市推動“企業信息變更一件事高效辦理”改革頒發的首個營業執照。
推行企業信息變更“一件事”以來，保山市按照“一表申請、一套材料、一次提交、聯動辦結”的原則，優化整合線下政務服務窗口辦理企業變更登記、企業印章刻制、稅控設備變更發行、社會保險登記變更等政務服務流程，發揮“面對面”、易溝通的優勢，提升線下窗口辦理企業信息變更“一件事”的便捷程度，實現了群眾辦事“只進一門、只到一窗、一次辦好”。
開通“一件事”辦事窗口只是全市優化營商環境的一個縮影。近年來，保山市持續深化作風建設效能革命，以政務服務和營商環境方面形式主義問題為導向，全面加強政府誠信履約機制建設。堅持把“用戶思維、客戶體驗”理念融入政府服務經營主體的全過程中，切實把關系經營主體和群眾切身利益的“關鍵小事”當成政府的“頭等大事”來辦，主動服務、上門服務、靠前服務，積極營造重商安商親商暖商護商的良好環境，通過職能轉變、流程再造、制度創新，為企業和群眾提供多維度、立體化、全周期服務，細化服務減少政策執行與企業感受之間的“溫差”。
同時，對全市范圍內惠企政策落實情況、招商引資承諾兌現不到位情況進行全面梳理，形成問題清單，按照“一企一政策”、“一事一方案”，排出時間表，畫出路線圖，明確責任人，努力推動問題解決，不斷提升經營主體滿意度和獲得感，持續優化營商環境。市紀委牽頭聯合各部門召開優化營商環境服務經營主體發展座談會，采取簽訂《廉潔從業承諾書》、發放公開信、線上收集意見建議等方式，積極作為、靠前服務，著力構建親清政商關系，切實解決企業困難，提振企業發展信心，激發市場活力，為保山經濟社會高質量發展營造良好的發展環境。
今年來，圍繞保市場主體、惠企業經營，保山市一系列減稅退稅、融資支持、創新激勵等政策措施落地見效。龍陵縣完成公共資源交易項目7個，成交金額可觀，相關部門積極落實退稅減稅降費政策，為涉及企業辦理相關業務；昌寧縣構建“兩圖四表”，儲備招商引資項目42個，確定重點招商企業81個，簽約落地14個產業類項目。
“優化營商環境要‘從企業中來，到企業中去’。”保山市紀委監委有關負責人說，接下來，全市各級紀檢監察機關將立足職能職責，持續深化優化營商環境監督治理專項行動，聚焦營商環境重點領域、關鍵環節，不斷創新監督方式，以精準監督助力營商環境優化升級，營造風清氣正的發展環境。（穆嘉娜 侯艷玲 || 責任編輯 田源）