在剛剛過去的這個春節假期，大理白族自治州文旅市場持續火爆，呈現“人山人海”的市場興旺景象。全州共接待游客593.47萬人次，實現旅游綜合收入70.01億元。
文旅市場與消費、就業、民生息息相關，保障文旅產業高質量發展是保障經濟社會高質量發展的重要抓手。該州各級紀檢監察機關立足職責職能，緊盯破壞文旅市場營商環境、制約文旅產業高質量發展、旅游產業化政策落實不力等突出問題靠前監督，督促主責部門規范旅游市場秩序，維護游客合法權益，助力大理文旅市場持續火爆，為推動經濟社會高質量發展提供有力保障。
大理作為旅游熱門打卡地，停車難、收費貴、管理亂問題不僅是長期困擾本地群眾的一塊心病，也影響著游客的體驗感和舒適感。對此，該州紀委監委會同公安、發改、財政、審計、市場監管、城管等職能部門開展聯合監督檢查168余次，推動問題整改18個，形成問題線索2件，推動責任部門健全完善制度機制3項，有效紓解了“一車難停”的問題。
不合理低價游、消費欺詐等是影響旅游市場秩序的頑疾，制約行業高質量發展。該州紀委監委聯合文旅、交通、市場監管等部門，系統整治旅游市場群眾反映強烈問題，補齊全域旅游發展短板，提升旅游服務質量。對旅行社、購物企業、景區、票務、酒店客棧、航空等旅游類經營主體網上經營活動進行定向監測，嚴厲打擊商業賄賂、不正當競爭、虛假宣傳、消費欺詐等違法行為。同時，采取實地檢查、明察暗訪、“體驗式”監督等方式，將游客投訴熱點問題作為監督突破口，針對旅游行業暴露出的誘導購物、不明碼標價、不正當競爭等市場亂象，深入各大景區、旅行社、賓館客棧進行跟蹤監督檢查，依法依規嚴厲打擊各類旅游市場違法違規行為，鐵腕整治旅游市場亂象，形成有效震懾。今年春節期間，該州累計對1502家文旅經營單位進行監督檢查，有效推動全州旅游投訴處置率和滿意度提升，讓游客真正感受“在大理愛上生活”的無窮魅力。
與此同時，該州紀委監委還充分發揮派駐監督“探頭”和“前哨”作用，相關派駐紀檢監察組通過約談提醒、查閱臺賬、列席會議等方式，壓緊壓實行業職能部門監管責任，深入查找問題背后的監管責任履行不到位、監管措施落實不力、工作作風不嚴不實等問題，嚴肅整治阻礙旅游產業高質量發展的不正之風和腐敗問題。
促進文旅經濟高質量發展，離不開項目作支撐。該州紀委監委圍繞文旅產業項目清單，聚焦市場主體培育、文旅品牌創建、服務質量提升等內容，緊盯重點項目的政策落實、手續審批、項目招投標、資金撥付等關鍵環節，“室組地”聯動，深入項目現場監督檢查，形成“風險預警、協作快辦、督導跟進、反饋整改”工作閉環。充分發揮以案治本的功能，用好用活紀檢監察建議，督促部門堵塞漏洞、建章立制，以監督推動旅游市場秩序整治取得實效。
“文旅產業是大理的一張亮麗名片，也是大理營商環境的宣傳片。”該州紀委監委有關負責人表示，全州紀檢監察機關將持續壓緊壓實管理主體責任和行業部門監管責任，精準發力，全力推動旅游市場秩序、旅游環境整治、文旅重點項目建設等工作落細落實，以強有力的監督推動文旅深度融合發展。（楊自堅）