“我們廠區建設涉及項目備案、規劃設計、環評、水保、通信鐵塔拆除等眾多事項，原本擔心手續繁雜耽擱進度，沒想到這么快就辦好了。”日前，德勝鋼鐵有限公司工作人員在政務服務“一網通辦”和“一站式”窗口快速辦理了新廠區建設相關業務后由衷稱贊，并在好差評系統中按下滿意鍵。
營商環境好不好，市場最有發言權。近年來，楚雄彝族自治州祿豐市紀委監委深入開展優化營商環境“暖心行動”，架起執紀高壓線，跟進監督“除痛點”，為高效、透明的營商環境提供紀律保障。
為排查疏通工作中的堵點、痛點，祿豐市紀委監委督促相關職能部門深入開展“走流程、解難題、優服務”行動，組織“一把手”以企業、群眾身份體驗辦事流程，以工作人員身份坐窗口辦理業務，零距離感受辦事環節，將遇到的問題形成改進清單，積極推進相關流程優化和服務整改工作，確保便企服務水平進一步提升。
與此同時，聚焦清單中企業和群眾反映強烈的咨詢服務、用工對接、融資信貸和非自身原因導致的“辦不成事”等問題，祿豐市紀委監委壓緊壓實相關職能部門責任鏈條，推動建立健全各部門定期會商、政策協調、信息共享、聯合整改工作機制，探索推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”政務服務模式，開辦特殊群體服務窗口、企業開辦專窗以及惠企政策“一站式”服務專窗等特色窗口，增設幫辦代辦、延時、預約、上門等多樣化服務，不斷提升企業群眾辦事的滿意度。
祿豐市紀委監委把優化政治生態作為營造良好營商環境的有力抓手，堅持從信訪舉報、正風肅紀、案件查處、“好差評”、陽光監督員反饋等渠道收集制約營商環境的突出問題，聚焦重點領域、重要崗位和關鍵事、關鍵人，綜合運用“室組地”聯動協作機制，嚴查黨員干部和公職人員對企業的訴求久拖不決、不理不睬等不擔當不作為問題，以及在服務企業發展過程中看關系辦事、看好處出力、吃拿卡要等任性用權亂作為問題，深挖、細查、嚴辦一批“震感”強烈、震懾明顯的腐敗案件，推動各部門以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力，不斷推動營商環境持續向好向優。
實踐中，為細化健全政商交往規范，祿豐市紀委監委開列親清政商關系“十要十不準十不得”正負面清單，通過列清單、劃紅線、提倡議的形式，厘清黨員干部在與企業交往中的行為準則，旗幟鮮明鼓勵黨員干部在依規依紀依法的前提下，大膽開展工作，與企業及其經營者正常接觸、陽光交往，為推動企業發展主動履職、靠前服務、排憂解難，增強“會親”本領、厚培“愿清”土壤、狠剎“不清”歪風，以風清氣正的政治生態護航企業行穩致遠。
“營商環境沒有最好，只有更好。下步，祿豐市將持續開展優化營商環境‘暖心行動’，大膽解‘難’、著力治‘痛’、及時破‘堵’，助推營商環境優化再升級。”祿豐市紀委監委相關負責人表示。（胡曉霞 陳云妍）