“現在開辦企業只要備齊材料，在企業開辦服務區20分鐘內就可以拿到營業執照，太方便了。”提起便民服務措施，某企業負責人戴大哥對此贊嘆不已。
在普洱市思茅區政務服務大廳的企業開辦服務區內，企業注冊、印章刻制、發票申領、銀行開戶等窗口聯動，全面推行“一窗受理、一網通辦”一站式服務，將企業開辦完成時限由原來的3個工作日，縮短到0.5個工作日。這一優化營商環境的舉措贏得了企業和辦事群眾的廣泛贊譽。
為推動優化營商環境出實招見實效，該區紀委監委深化運用“室組地”聯動，聯合發改、政務服務、市場監管等職能部門，采取“體驗式”“蹲點式”“嵌入式”監督開展檢查。
“項目審批需要多長時間，去了幾個窗口，辦事效率怎么樣？”該區紀委監委各派駐紀檢監察組通過“月走訪、月跟進、月反饋”，及時解決損害營商環境的政策難點、審批堵點、服務痛點、監管盲點等“中梗阻”，助力營商環境優化升級。
同時，該區紀委監委將監督護航營商環境貫穿到企業運行和重大項目審批全過程，圍繞首辦責任制、限時辦結制、一次性告知制度，對精簡審批環節，規范審批事項，控制各階段審批時限等情況進行監督檢查。督促相關職能部門將每個審批階段實行一家牽頭，多部門配合并聯審批，提高審批效率，切實做到“一窗受理、集中審批、限時辦結”。
“以前辦理簡易注銷需要50天左右，而且要來回跑幾次。現在20天就能辦理，也不用去現場，直接在網上就能辦理。”成功辦理注銷手續的李先生對此非常滿意。
營商環境好不好，企業和群眾最有發言權。據悉，為了確保“暖心行動”取得實效，該區紀委監委通過監督推動依法調整相關部門管理權限和職責6項，明確區級政務服務實施清單1229項，不實施清單95項，對區級32家部門重新制作一次性告知單，讓全區政務服務事項“應進必進”，促進企業和群眾辦事更方便、更快捷。
此外，成立助企紓困指揮部，建立紓困主管制、政策專員制也是該區優化營商環境的重要舉措。由32名區級領導掛鉤聯系100戶規上和擬提規且經營狀況良好的企業，每名區級領導掛鉤聯系3至5戶企業，抓實助企紓困職責。區紀委監委采取明察暗訪、實地走訪等方式，不定期組織紀檢監察干部到相關企業了解制度落實、解決問題情況。
“助企紓困指揮部發揮綜合協調作用，定期收集企業問題，督促政策專員及時反饋紓困主管，幫助企業解決在生產經營和項目建設過程中存在的困難問題。”該區發改局相關負責人介紹。
下一步，思茅區紀委監委將緊盯企業、群眾反映強烈的痛點堵點問題，強化對履職盡責、辦事效率、工作作風等領域的監督執紀力度，發現解決影響營商環境的不作為、慢作為、亂作為問題，促進打響“思茅效率”“思茅服務”“思茅誠信”的營商環境品牌。（旺珍）