“公司落地西山，對新開辦企業相關事項不太清楚，對行業相關惠企政策也不太了解，咨詢后，工作人員不僅耐心解答，還幫公司定制‘個性服務包’，讓我們感受到實實在在的幫助和支持……”日前，昆明市西山區紀委監委駐區教育體育局紀檢監察組到西山區政務服務中心開展實地走訪時，前來辦事的企業負責人對政務服務情況表示很滿意。
營商環境的好壞是一個地區吸引企業、人才棲居的“軟實力”，也是推動經濟社會高質量發展的重要前提。央廣總臺日前發布《2023城市營商環境創新報告》顯示，昆明入選2023城市營商環境年度創新城市，也是自2021年以來，昆明連續三年上榜。
今年以來，昆明市各級紀檢監察機關緊扣省委“3815”戰略發展目標和高質量打造“投資沃土、溫馨春城”目標要求，把優化營商環境“暖心行動”作為推進政治監督具體化、精準化、常態化的重要抓手，壓實紀委專責監督與部門職能監管責任，形成監督合力，持續營造市場化法治化一流營商環境。
“政府行政審批工作存在哪些突出問題？”“公司（企業）在辦理相關業務過程中遇到過以下哪種情況？”“您認為全市營商環境中存在哪些問題……”
一家家企業實地走訪，一個個問題推動解決。近日，昆明市紀檢監察機關運用“單元制”工作機制，組成7個調研組，通過訪談座談、發現問題、督促整改等方式進行前沿調研督導，梳理摸排出“招商引資承諾不兌現”“拖欠民營企業賬款”等影響和損害營商環境的突出問題，并商請相關市級部門召開專題會議，研提具體工作舉措。
通過“服務＋監督”，昆明市已形成相關部門從“坐堂等訪”到“主動下訪”，以開展“三個聽取”“三進服務”調研，幫助企業發現和解決了一批問題，將“政府圍著企業轉，企業有事馬上辦”的服務理念傳遞到更多企業，通過持續暢通“信、訪、網、電”四位一體投訴渠道，全閉環辦理企業訴求，做到“有訴必應、接訴快辦”，經營主體滿意率不斷提升。
良好的營商環境是“引鳳來棲”的重要支撐。今年以來，昆明市紀委監委駐市市場監管局紀檢監察組充分發揮全天候監督優勢，監督推動市市場監管局指導全市市場監管系統持續推進“一件事一次辦”“一業一證”改革，搭建“企業準營一件事一次辦（昆明）”系統，為昆明市乃至云南省各行業落實“一件事一次辦”提供了實踐樣本和有益經驗。
法治化程度高低，對優化營商環境至關重要。昆明市紀委監委駐市司法局紀檢監察組緊盯駐在單位職能職責，圍繞打造“六個春城”考核工作要求，提高考核的針對性和實效性，統籌推動法治領域171項改革任務落地落實。在監督推動下，昆明在省內率先出臺促進民營經濟發展的專門地方性法規——《昆明市民營經濟發展促進條例》，為促進全市民營經濟高質量發展提供有力法治保障。
此外，昆明市紀委監委駐市檢察院紀檢監察組充分發揮派駐監督“探頭”作用，聚焦“一把手”第一責任人責任，督導市檢察院融合“四大檢察”“十大業務”職能縱深推進優化營商環境“暖心行動”，全市兩級院12309檢察服務大廳專門設立“服務企業窗口”，優先辦理涉企控告申訴案件，329件民營企業信訪案件及時受理、轉辦，受到來訪者的廣泛好評，將“法治是最好的營商環境”落實到一件件高質量的履職辦案中。
“一方熱土能不能‘熱’，靠紛至沓來的客商；能不能一直‘熱’要靠持續優化的營商環境。”昆明市紀委監委有關負責人表示，將立足政治監督定位，推動監督下沉行業部門和企業，讓惠企政策落實落細，營造風清氣正的發展環境，著力實現從“引鳳來棲”到“引鳳常棲”。（呂文康 楊洋）