“昆明市農(nóng)信社黨委履行主體責(zé)任不到位，黨建與業(yè)務(wù)融合不夠，挖掘‘一縣一域’‘一縣一業(yè)’金融需求不足，落實(shí)金融惠民便民政策、優(yōu)化營商環(huán)境有差距……”
“部分網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)質(zhì)效有待提升，處理客戶投訴機(jī)制不完善，存在漠視群眾訴求、推諉扯皮的情況，‘散漫拖’的作風(fēng)問題依然存在……”
近日，駐省農(nóng)信社紀(jì)檢監(jiān)察組召開專題會，對今年開展的“蹲點(diǎn)式”調(diào)研監(jiān)督情況進(jìn)行集中反饋，為云南農(nóng)信深入落實(shí)金融政策、優(yōu)化金融服務(wù)注入“廉動力”。
前期，駐省農(nóng)信社紀(jì)檢監(jiān)察組組成專項(xiàng)工作組，對昆明市農(nóng)信社開展了“蹲點(diǎn)式”調(diào)研監(jiān)督檢查。通過查閱臺賬資料、“一對一”開展談心談話、隨機(jī)走訪客戶等方式，近距離了解云南農(nóng)信金融支持鄉(xiāng)村振興、服務(wù)客戶、黨委履行主體責(zé)任等情況，以作風(fēng)革命效能革命推動工作落實(shí)落細(xì)。
為做好此次“蹲點(diǎn)式”調(diào)研監(jiān)督檢查，專項(xiàng)工作組提前做好準(zhǔn)備工作，結(jié)合被監(jiān)督單位情況，找準(zhǔn)需要了解的重點(diǎn)事項(xiàng)，擬定談話提綱，明確調(diào)研重點(diǎn)。調(diào)研監(jiān)督堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過到網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地查看、“體驗(yàn)式”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、詢問客戶、查閱臺賬等方式，一線掌握農(nóng)信社落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境、提供金融服務(wù)的情況。同時(shí)，采取“一對一”談話等方式，對部分基層網(wǎng)點(diǎn)員工、中層干部、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展談心談話58人次，深入了解被調(diào)研單位政治生態(tài)金融生態(tài)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。
通過監(jiān)督檢查，共發(fā)現(xiàn)昆明市農(nóng)信社在履行全面從嚴(yán)治黨“兩個(gè)責(zé)任”、落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境、做好金融“五篇大文章”等方面的問題共21個(gè)。
“我們將以此次問題整改為契機(jī)，把問題清單變?yōu)槌晒鍐危袑?shí)提升金融服務(wù)水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入源源不斷的‘金融活水’。”昆明市農(nóng)信社主要負(fù)責(zé)人談道。
今年以來，駐省農(nóng)信社紀(jì)檢監(jiān)察組認(rèn)真落實(shí)省紀(jì)委監(jiān)委工作部署和要求，以清廉云南建設(shè)“十大行動”為抓手，充分運(yùn)用“蹲點(diǎn)式”“下沉式”“體驗(yàn)式”“交叉推磨式”等多種監(jiān)督方式，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域強(qiáng)化監(jiān)督檢查，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效。組織開展了對云南農(nóng)信信貸領(lǐng)域、違規(guī)吃喝、巡視整改、整治“新形象工程”等多個(gè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，共發(fā)現(xiàn)指出問題494個(gè)，發(fā)出工作提醒函和監(jiān)督建議書共43份，督促清退資金4.75萬元，推動“清廉農(nóng)信”建設(shè)進(jìn)一步走深走實(shí)。
“我們將緊盯問題整改，做實(shí)監(jiān)督檢查的‘后半篇文章’，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，督促云南農(nóng)信持續(xù)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融‘五篇大文章’，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更好、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。”駐省農(nóng)信社紀(jì)檢監(jiān)察組主要負(fù)責(zé)人表示。