“真是太感謝你們了，冒著雨專門跑一趟，這么快就幫我辦好了手續(xù)，解決了我心頭的一件大事。”家住綏江縣中城鎮(zhèn)的70歲老人陳大爺緊緊握著不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的手，激動(dòng)地說道。這溫暖的一幕，正是綏江縣紀(jì)委監(jiān)委以監(jiān)督為筆，書寫“為民辦實(shí)事”答卷的生動(dòng)注腳。
不動(dòng)產(chǎn)登記關(guān)乎群眾“安居”福祉，“辦證難”曾是困擾當(dāng)?shù)厝罕姷拿裆曼c(diǎn)。為回應(yīng)群眾期盼，綏江縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)扛起監(jiān)督責(zé)任，靶向監(jiān)督推動(dòng)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)、破解難題，讓群眾在不動(dòng)產(chǎn)登記過程中切實(shí)感到便利與溫度。
在日常服務(wù)優(yōu)化上，綏江縣不動(dòng)產(chǎn)登記大廳科學(xué)設(shè)置6個(gè)功能窗口，為群眾提供了舒適便捷的辦事環(huán)境。推行“無需預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)即辦”模式，大幅壓縮辦理時(shí)限。同時(shí)，不斷完善制度，推出“上門服務(wù)”等便民舉措，有效解決特殊群體辦事難題。
面對(duì)歷史遺留的不動(dòng)產(chǎn)登記問題，縣紀(jì)委監(jiān)委將其列為重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)，深化“室組鎮(zhèn)”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮派出機(jī)構(gòu)“近距離監(jiān)督”優(yōu)勢(shì)，通過實(shí)地走訪、聽取匯報(bào)等方式，深入相關(guān)單位及小區(qū)排查，摸清不動(dòng)產(chǎn)“登記難”的癥結(jié)所在。通過壓實(shí)各方責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚工作合力打通堵點(diǎn)難點(diǎn)，著力推動(dòng)解決2個(gè)商品房小區(qū)，以及6個(gè)移民安置房自建小區(qū)共1948套房屋的辦證問題。目前，已成功為1801套房屋辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，解決了群眾的“心頭事”。
“小證件”承載“大民生”。綏江縣紀(jì)委監(jiān)委始終以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全程監(jiān)督不動(dòng)產(chǎn)登記工作，推動(dòng)辦證流程持續(xù)優(yōu)化、效率穩(wěn)步提升。今年以來，該縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心共辦理各類登記1975件，平均辦理時(shí)長縮短至2.4小時(shí)以內(nèi)，真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾“少跑腿、好辦事、不添堵”。（周靜 羅家銀 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）