中央紀委國家監委網站 李鵑
民有所呼，我有所應。人民群眾反對什么、痛恨什么，就要堅決防范和糾正什么。二十屆中央紀委四次全會要求“系統性整治民生領域突出問題”，強調“深化運用群眾點題機制，指導各地選擇民生痛點難點因地制宜開展整治，讓群眾可感可及”。
群眾點題、靶向整治，以群眾訴求為靶向、群眾需求為目標、群眾滿意為標尺，是推動整治民生領域突出問題的有效做法，彰顯紀檢監察機關執紀執法為民、糾風治亂為民的立場。民生領域突出問題在哪里，群眾面臨的痛點堵點有哪些，人民群眾最有發言權。在群眾點題的基礎上，深入開展“小切口、近距離、常態化”的整治，將問題找準、查透、改實，往往具有事半功倍的效果。對于紀檢監察機關而言，只有始終站穩人民立場，聚焦群眾最關心最直接最現實的利益問題，把群眾“憂心的事”當作“牽掛的事”，在解決群眾的“小問題”中守護“大民生”，才能真正把工作做到群眾心坎上。
問政于民、問需于民，突出群眾關切“點題”，找準找實人民群眾反映強烈、具有共性的突出問題。點什么題、以什么為切口，決定整治方向、影響整治效果。深化運用群眾點題機制，其實就是傾聽群眾心聲、了解群眾意愿、貼近民生實際，從人民群眾的迫切呼聲中找到整治工作的突破口。這就需要走好新時代黨的群眾路線，深入開展調查研究。堅持線上線下相結合，既運用好網絡舉報平臺、12345政務服務熱線等渠道收集線索，又走村入戶與群眾面對面交流，建立“收集—匯總—研判”的常態化點題鏈條，確保精準有效鎖定群眾急難愁盼問題。
找準找實問題是深化運用群眾點題機制的前提和基礎，督促責任主體“答題”則是推動整治工作取得實效的關鍵所在。系統性整治民生領域突出問題，對民生痛點難點開展整治，不能紀委唱“獨角戲”，必須督促責任主體各司其職、各負其責。牽住主體責任“牛鼻子”，立足“監督的再監督”，緊盯群眾反映強烈的突出問題，緊扣堵點、難點，跟進監督、全程監督、精準監督，既能有效解決群眾的操心事煩心事揪心事，又有利于推動職能部門優化效能、黨員干部改進作風。還要看到，民生領域突出問題往往涉及多部門、跨層級，有些甚至是難啃的“硬骨頭”。在紀檢監察機關的監督推動下，讓多部門、跨層級同題共答、形成合力，才能不斷把群眾的“需求清單”轉化為“滿意清單”，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
把群眾急難愁盼問題作為正風肅紀反腐的發力點，既要拿出“當下改”的舉措，又要形成“長久立”的機制，防止同樣的問題反復出現、困擾群眾。深化運用群眾點題機制，不是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，而是要充分發揮以點帶面的效應，從關系群眾利益的“點”出發，深化拓展系統整治的“面”，推動形成維護群眾權益的長效機制。紀檢監察機關要通過制發紀檢監察建議書等方式，推動各職能部門在做好相關領域整治的同時，聚焦問題背后的癥結、短板，修訂完善制度、堵塞監管漏洞，推動“答題”機制化。
群眾有所盼，紀委有所行。順應群眾所思所想所憂所盼，精準把握不同地區、行業、領域的實際情況和問題特點，分類分級開展專項整治，推動“點題”常態化、督促“答題”長效化，讓群眾從一個個具體問題的解決中增強獲得感、幸福感、安全感。