中央紀委國家監委網站 文子玉
剛剛過去的國慶中秋假期,人民群眾競相出游,文旅消費熱情十足。文化和旅游部發布數據顯示,假日8天,全國國內出游8.88億人次,較2024年國慶節假日7天增加1.23億人次;國內出游總花費8090.06億元,較2024年國慶節假日7天增加1081.89億元。為保障“雙節”假期文旅市場繁榮有序,紀檢監察機關立足職能職責,主動靠前監督,壓緊壓實監管部門職責,推動文旅市場秩序持續優化,助力營造安全、有序、優質的假日旅游環境。
“雙節”期間,云南省西雙版納傣族自治州游人如織。節日前夕,西雙版納州紀委監委聯合文旅、市場監管、交通運輸等部門組成監督檢查組,下沉一線查找問題。針對發現的相關問題,督促文旅部門明確11個重點并制定整治方案,將任務分解細化,明確時限和責任人,掛圖作戰、辦結銷號。
聚焦職能部門履職情況,該州紀委監委通過約談“一把手”、聯合會商、制發工作提示函等方式,壓實主體責任,推動集中開展涉旅購物場所及“黑導游”等問題綜合治理,有效規范文旅市場秩序。
黑龍江省齊齊哈爾市紀委監委緊盯“吃、住、行、游、購”等要素,細化監督重點,成立監督專班,深入一線開展監督檢查,并通過民生熱線、游客意見冊等反饋渠道,收集群眾反映強烈的涉旅問題,督促職能部門認真履職盡責,開展全面排查整改。
“我們將持續以強監督促進強監管,推動文旅、市場監管等職能部門開展執法巡查,保障文旅市場平穩有序。”該市紀委監委有關負責同志介紹。
漫步古城、體驗非遺……節日期間,江蘇蘇州迎來旅游熱潮。為凈化旅游市場環境,姑蘇區紀委監委靠前監督,依托“室組街+行業部門”聯動監督機制,深入重點場所開展實地督查,緊盯突出問題現場反饋、督促整改,并對履職不力、推諉扯皮等作風問題嚴肅追責問責。針對監督中發現的問題,該區紀委監委推動行業主管部門強化監管、完善制度。
游客體驗是檢驗旅游服務質量的“試金石”。湖南省衡陽市南岳區紀委監委聯合文旅、市場監管等部門,深入景區的餐飲企業、購物場所等點位開展監督檢查,著力發現和糾治服務意識不強、誘導消費等問題,持續提升游客體驗。對監督檢查發現的監管責任履行不到位、監管措施落實不力、工作作風不嚴不實等問題,嚴肅追究直接責任和領導責任。
緊盯游客服務保障、旅游環境治理等關鍵環節,河北省武安市紀委監委“雙節”期間綜合運用片區協作聯動監督機制,統籌重點協作片區監督力量和行業監管部門,對全市14家重點景區開展駐點督導。“我們督促相關職能部門增派執法力量,加強對景區景點、旅行社、旅游客運的日常巡查頻次,嚴厲打擊違法違規行為。”該市紀委監委有關負責同志說。
旅游安全是文旅市場高質量發展的生命線。河南省桐柏縣紀委監委推動相關職能部門加強協調聯動,全面排查處置景區內外交通、食品、消防、安全生產等領域風險隱患,對易發多發安全問題重點跟進監督,督促景區做好預警防范。節日期間,該縣紀委監委實行每日會商通報制度,督促相關職能部門落實落細安全防范措施,做好節假日期間值班值守,堅決守牢假期安全底線。